白河司法局中厂司法所：调解为民化纠纷 法理情融促和谐

9月28日，白河县司法局中厂司法所充分发挥人民调解“第一道防线”作用，成功化解一起道路交通事故责任纠纷，促成双方达成和解并当场部分履行协议，以实际行动践行“调解为民”理念 。

据悉，本月下旬，辖区某社区居民驾驶非机动车不慎将一行人撞倒在地，造成身体受伤严重。事后双方因赔偿问题发生争议，多次协商均未达成一致，矛盾逐渐升级 。

接到双方调解申请后，中厂司法所迅速启动纠纷调处程序，通过首次调解，始终就赔偿问题无法达成一致。调解员首先采取“背对背”方式分别与当事人沟通，一方面耐心安抚伤者家属的情绪，细致倾听诉求并梳理相关关键材料；另一方面向当事人详细解读《道路交通安全法》《民法典》以及人身损害赔偿相关司法解释等法律法规，结合案件实际情况核算赔偿标准。

调解过程中，调解员发现双方分歧核心在于对赔偿范围的认知差异及家庭实际支付能力的考量。针对这一情况，调解员既以法律为依据明确责任边界，逐一拆解赔偿项目的计算依据；又从情理角度出发，劝说双方换位思考。经过多轮耐心协商，调解员提出兼顾双方诉求的折中方案，最终促成双方就赔偿数额达成一致。

由于肇事方家庭经济状况一般，无法一次性向伤者及家属全部支付赔偿款，调解员建议采用分期付款的方式进行支付，为确保协议履行效力，中厂司法所随后协助双方当事人向人民法院申请司法确认。经法院审查，该调解协议符合司法确认条件，依法作出确认裁定，赋予协议强制执行力。

“多亏中厂司法所的调解员，既讲清了法律规定，又顾及了我们的实际情况，不然这事儿还得拖好久。”在签订调解协议时伤者家属对调解员说道，肇事方也对结果表示认可，双方在签订协议后握手言和。

中厂司法所负责人表示，此次纠纷的化解，是基层人民调解员融合“法理情”化解矛盾的生动实践。今后将持续深化“调解为民”的工作理念，不断提升调解专业能力，全力将矛盾纠纷化解在萌芽状态，为辖区和谐稳定筑牢基础 。

作者：陈 兵
编辑：侯宜均
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审核：姚启明