岚皋法院 | “和美e”里架“枫桥”，老法官余热解民忧

“刘叔，你是咱们岚皋法院几十年的老法官了，以前我的合同款都是你帮我要回来的，我就信你……”

在岚皋法院有一个几平米的调解工作室，来来往往的当事人，进去的时候总是愁容满面、剑拔弩张，出去时总是十分释然，甚至满面笑容。

“和美e调解工作室”是岚皋法院坚持和发展新时代“枫桥经验”，多元化解矛盾纠纷而设立，它承载着为建设“和美岚皋”提供法治保障的重任，更努力成为“基层善治最岚皋”的亮丽名片。工作室由岚皋法院经验丰富的退休老法官刘善国担任调解员，立案庭干警辅助，组建解纷团队。调解员刘善国利用深厚法律功底和丰富的调解智慧，发挥余热，化解民忧，传递司法温暖，2025年以来，累计化解各类矛盾57起，调解率达70%。

“破题”涉企纠纷，助力营商环境优化

在一起房地产纠纷中，原告为某房地产企业，被告为业主，被告在原告处购买房屋，原告承诺帮助其办理贷款，但由于各种原因贷款未办理成功，被告便以此为由拖欠购房尾款数年，导致房地产企业经营困难。

案件分流到“和美e调解工作室”后，刘善国迅速组织双方座谈，对于业主方，耐心倾听不满，安抚情绪，耐心分析付款时购房合同的核心-原告未履约可以作为协商的优势，但不能作为拒付的合法理由。警示恶意拖欠后会产生诉讼风险、失信影响甚至强制执行等后果。同时，认真听取其希望尽快办理房产证的合理需求。对于企业方，刘善国分析，其承诺是纠纷的诱因，长期未办证又加深了业主的不满情绪，随即督促、协调房地产企业尽快为业主办理房产证。最终，在企业积极办证过程中，业主也及时缴纳了尾款，通过这样的方式，刘善国一揽子化解了6起系列纠纷，成功帮助企业渡过难关，业主的权益也得到了保障。

涉企纠纷的妥善化解，不仅可以让一个企业重振发展活力，更能维护稳定、法治化的营商环境。刘善国在处理此类案件时，深挖矛盾根源、深究经济逻辑、普及法律盲点，准确把握利益平衡点，直击当事人痛点，既保护市场主体的合法权益，也强调构建诚信社会、弘扬契约精神。一个个涉企纠纷的高效化解，不仅使市场主体的合法权益的得到了保障，更为“和美岚皋”建设打牢了经济基础。

“修补”家事裂痕，守护万家灯火

在一起离婚纠纷案件中，男女双方由于缺乏了解，结婚后，男方酗酒，双方经常吵架，女方控诉男方没有家庭责任感，男方控诉女方不体贴。

案件到“和美e调解工作室”后，刘善国研判认为双方具有感情基础，便耐心调和。对于女方，刘善国肯定其付出和追求幸福的权益，安抚情绪，回忆双方的美好时光。对于男方，刘善国则以“长辈”恳切的态度，对其酗酒、没有责任感的问题予以批评，讲解民法典中家庭美德和家庭文明建设等内容，唤醒其家庭责任感，并鼓励男方做出不再酗酒、好好照顾家庭的承诺，最终双方和好，满意离去。

家庭是社会和谐稳定的重要因素，家事纠纷处理不好可能会导致暴力事件、抚养纠纷、财产纠纷等衍生矛盾问题。刘善国在处理此类纠纷时，融合“情理法”，以情暖人、以理服人，注重弘扬优良家风、“四美民风”，耐心化解经济问题的同时，修复亲情关系、保障妇女、儿童、老年群体等合法权益，为“和美岚皋”建设营造文明、和谐、稳定的社会环境。

“纾困”弱势群体，托起民生底线

在一起劳务合同纠纷案件中，原告在被告处做工，但被告却拖欠原告劳务费，原告多次催要无果，又因母亲生病急需用钱，无奈之下起诉到法院。

岚皋法院承办法官在接收案件后认为，原告急用钱的需要可以通过“和美e调解工作室”让经验丰富的“刘叔”来快速解决。刘善国迅速了解情况、帮助原告梳理证据材料。在调解座谈时，刘善国法理融合，向被告解读法律法规，讲清法律后果。另一方面，引导被告推己及人，告知原告母亲的病情及治疗情况，努力唤醒恻隐之心。最终被告在刘善国的劝说下，克服自身困难为原告筹集了劳务费，表达了歉意。

类似的民生案例还有很多，消费者维权、工伤索赔等等，面对弱势群体，“和美e调解工作室”总是“利益最大化，伤害最小化”的原则，穷尽调解手段，保护当事人合法权益，为其提供法治保障，以“兜底”之力，托起民生幸福。

“和美e调解工作室”每一次成功调解都是对新时代“枫桥经验”岚皋化的生动诠释。未来，在和美乡村建设的时代背景下，岚皋法院也将执笔“和美e”，继续书写出社会和谐、民生幸福的画卷。

编辑：许沥心

责编：志寿

审核：姚启明