大荔法院 | “云调解”助力企业维权

近日，大荔法院许庄法庭通过高效、灵活的调解方式，成功化解了一起涉及跨省企业的卡券回收合同纠纷案件，双方当事人当场履行协议，实现了案结事了。

原告湖南某网络有限公司与被告王某原系卡券回收合作关系。原告诉称，其于2025年5月9日回收了被告提供的十张购物卡券，并支付回收款8898元。但卡券在收款当日即失效冻结，被告虽当场承诺补卡后续却推脱责任，未能退款。原告遂诉至法院，请求判令被告退还回收款及相应资金占用费。

案件受理后，考虑到原告公司位于外省，为减轻当事人诉累，许庄法庭法官马波在厘清基本事实基础上，决定优先采用调解方式处理本案。承办法官通过电话、在线调解平台等多种方式，积极与双方委托诉讼代理人沟通，耐心释法明理。最终双方当事人自愿达成调解协议：被告王某当场向原告湖南某网络有限公司退还回收款3000元，原告公司自愿放弃其他诉讼请求。协议达成后，被告当场履行了付款义务，纠纷得以即时、彻底化解。

本案从起诉到纠纷实质化解，用时较短，且通过调解实现了款项的当场履行，避免了判决后的执行程序，既节约了当事人的时间、经济成本，也让司法资源得到更高效利用。

作者：王佳莹

编辑：许沥心

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审核：姚启明