西乡法院 | 邻里纠纷无小事 温情调解化矛盾

开栏语

小案连民心，司法见温度。每一个“小案件”背后，都承载着人民群众对公平正义的真切期待，关系着个体合法权益的充分保障。西乡法院坚持专业与温度并重，于细微处见精神，于寻常处显担当，努力把每一起“小案”办成诠释法治精神、传递司法温度的生动故事。即日起，西乡法院推出“小案事不小 小案不小办”专栏，透过贴近生活、关乎人心的典型个案，展现司法工作中的细腻匠心与为民情怀。

近日，西乡法院成功化解一起因房屋漏水引发的邻里纠纷，原告朱某特意送来一面锦旗，对承办法官谢照艳高效化解矛盾、促进邻里和谐表示诚挚感谢。

2025年9月，原告朱某家厨房吊顶漏水，橱柜、厨具浸水受损，日常生活受到影响，多次与楼上业主及物业公司协商，要求查找漏水原因、排除隐患，但协商未果。后经物业公司、住建部门、社区调解也未能达成一致意见，朱某遂诉至法院，要求楼上业主排除漏水妨害、修复损失并承担相应赔偿责任。

案件受理后，谢法官秉持“小案事不小、小案不小办”的理念，第一时间赴现场查看漏水情况，并充分听取当事人意见。因双方分歧较大，为从根本上化解矛盾，缓和邻里关系，谢法官没有简单的一判了之，而是积极走访住建局、物业公司及社区了解详情，并咨询专业维修人员，以寻求最佳解决方案。

在充分了解案情和妥善维修的办法后，谢法官又多次与双方沟通，耐心疏导安抚原告的焦躁情绪，并向被告释明法律规定，引导其换位思考，体谅原告实际困境，及时采取止损措施。经过不懈努力，双方最终达成和解，被告表示愿意挖开厨房地砖排查漏水原因并解决隐患。随后，在法官现场见证下，专业人员进行开挖、检测与修复，厨房吊顶漏水问题得到解决，而朱某自愿放弃其他赔偿请求，邻里关系也得以恢复。

锦旗虽轻，情谊却重。这起纠纷的妥善化解，是西乡法院践行“如我在诉”理念的生动缩影。一直以来，西乡法院始终坚持用心用情办好涉及群众切身利益的“小案”，不仅注重厘清是非，优质高效做实定分止争，更致力于修复关系，全力促进社会和谐，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。

编辑| 李娟

责编| 翟力强

主编| 姚启明