商南检察：深耕司法履职，力促矛盾化解与社会和谐

商南县检察院始终坚守检察机关法律监督职能定位，在日常履职办案过程中，牢固树立矛盾纠纷实质性化解理念，以 “真包案、真化解”“能听证、尽听证” 为工作导向，积极推动刑事、民事领域矛盾和解，有效减少社会矛盾存量，为维护辖区社会和谐稳定筑牢司法防线。

在推进司法公开透明方面，该院积极运用检察听证这一重要方式，将办案全过程 “晾晒” 在公众视野中，让更多社会力量有机会参与到检察办案环节。通过这种看得见、听得着的司法实践，促使各类矛盾纠纷在法治框架内得到及时就地化解，真正实现 “案结事了人和”。在听证工作开展中，该院常态化邀请人大代表、政协委员、人民监督员等担任听证员，以阳光司法的实践让公平正义更加可感可知，切实帮助群众解开 “法结”、抚平 “心结”。

在畅通信访渠道、优化信访服务上，该院依托 12309 检察服务中心，扎实做好日常来信来访接待、电话咨询答疑等工作，严格落实群众信访 “件件有回复” 制度，确保每一件信访事项都能在规定时限内告知群众 “已收到、谁在办”，并在后续阶段及时答复案件办理进展或结果，切实保障群众诉求得到回应。同时，该院持续完善 “检察长接访日” 工作制度，常态化向社会公布接访安排，充分发挥院领导 “头雁” 效应，由院领导带头参与接访工作，主动包案办理疑难复杂信访案件，全力推动从源头化解信访问题、实现息诉罢访，相关工作多次获得来访群众的认可与好评。​

下一步，该院将进一步拓宽工作思路、创新工作方法，大力开展多元化、精准化检察服务，以更丰富的形式、更务实的举措有效化解各类社会矛盾，切实履行检察机关的法律责任与社会责任，为辖区经济社会高质量发展提供更加坚实有力的司法保障。（王鑫波）

编辑：许沥心

责编：马 宁

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