勉县公安 | 汲取榜样力量 坚守为民初心

盾牌，烙印着忠诚的厚度；利剑，闪耀着正义的锋芒；脚步，丈量着平安的里程；灯光，温暖着长夜的守望；在时间向前的刻度上，总有一些身影逆行而上，直面危险，总有一些故事生于平凡，铸就非凡。

近日，勉县公安局组织开展了以“学英模、铸警魂，践行动、创一流”为主题的征文活动，现择优选取部分作品予以刊载，通过身边人讲述身边事，生动展现不同警种、不同岗位民辅警的忠诚担当与为民情怀，凝聚起砥砺奋进的磅礴力量。

汲取榜样力量 坚守为民初心

武侯派出所 马宏霞

聆听激荡人心的重要训词，我常常在想：这些宏大的时代命题，落到我们基层户籍窗口，究竟意味着什么？是墙上的标语，还是文件里的文字？

直到我将目光投向身边那些朝夕相处的“他们”，我才豁然开朗——它就熔铸在日复一日的坚守里，绽放在每一次与群众的温情互动中。时光回溯到2021年的元宵节，那是我初入警营，第一次独立坐上户籍窗口岗位的日子，无措甚至有些惶恐，窗口之外，是千家万户的急难愁盼；窗口之内，是我的生疏与无力。我反复问自己：难道我的从警初心，就要淹没在群众的误解和抱怨声里吗？

真正的成长顿悟，来源于我的师傅们，他们不仅是与我并肩作战过的户籍民警李杨、施长庆、何舒霞、殷方，还有许多在交流学习中给予我指导和帮助的辅警兄弟姐妹们，请允许我此刻将他们比作一束光，一束从不同方向照亮我的光，温暖我、也塑造着我。

记得一年寒冬，那天寒风刺骨，冷雨敲打着窗户。临近下班，一位大哥急匆匆冲进户籍室，眼眶通红，带着哭腔说他瘫痪在床的父亲丢了身份证，就医取钱全部受阻。我刚想解释上门服务需要提前预约的流程，民警李杨已经起身，麻利地收拾起移动采集设备。“地址给我，我们现在就去。”他的声音平静，却透着一股不容置疑的笃定。我们赶到老人家中，那是一间老旧的一楼民居，光线昏暗，空气里带着潮湿的气息。老人躺在床上，盖着厚厚的棉被，眼神有些浑浊。要拍出符合身份证标准的照片，难度可想而知，只见杨哥没有丝毫迟疑，直接单膝跪在冰冷的水泥地上，尽量压低身子，和老人保持平视。一手轻柔托住老人的后颈调整角度，一手举着相机。“大爷，看镜头这儿，对，就这样，您真精神！”老人的头总是不受控制地轻微晃动，拍摄效果始终差一点。杨哥就那样跪着，一遍遍调整，一遍遍鼓励。终于，随着一声“咔嚓”，合格的照片采集成功了！全部手续办妥时，杨哥的膝盖已经发麻，他扶着床沿，才缓缓站起身。一直沉默的老人，眼角滚下泪珠，用尽力气抓住杨哥冰冷的手，嘴唇翕动半天，才挤出几个字：“孩子……手真冰……谢谢党，谢谢你们……”杨哥蹲下身，握住老人的手，轻声说：“大爷，这都是我们该做的。身份证办好，我们第一时间给您送上门。”

回去的路上，车里一片安静。许久，杨哥望着窗外掠过的万家灯火，像是自言自语，又像是对我说：“小马啊，你看这一家一户的灯火。咱们手里办的，从来不是一张冰冷的卡片，对老百姓来说，那就是他们看病的路，领养老钱的门，过日子的凭据。咱们这儿‘按规矩’等一天，他们家的日子可能就被卡好几天。这，就是咱们的工作。”

“这，就是咱们的工作。”这句话，像一记重锤，狠狠敲在了我的心上。我瞬间明白了：什么是忠诚？忠诚就是像杨哥这样，把群众的事看得比下班时间、比自己酸痛的膝盖更重要；什么是担当？担当就是像小何姐这样面对群众的难处，不想着“按规定不能办”，而是琢磨着“怎样才能办成”；什么是奉献？奉献就是像施姐那样把人生最好的十年，化作户籍档案里一个个工整的名字、一个个清晰的日期。

榜样从不是遥不可及的丰碑，英模精神也从不是挂在嘴边的口号。它就闪耀在千千万万个“他们”身上，沉淀在每一个平凡坚守的日子里。他们让我明白，这三尺窗口，丈量的不仅是业务的熟练度，更是心与心的距离；守护的不仅是薄薄的证件，更是人民群众对美好生活最质朴的向往。我会永远记得那个冬天的下午，记得那双相握的手、含泪的眼。它们会时刻提醒我：我是谁，为了谁。

我将以默默奉献在公安战线各个岗位上的前辈和战友为榜样，在这方寸窗口之间，写好“为人民服务”这五个字，让每一张从这里发出的证件，都带着为民服务的温度。

作者：马宏霞

编辑：许沥心

责编：翟力强

审核：姚启明