西安碑林法院立案庭：聚焦诉服提效能 担当作为谱新篇

2025年，西安碑林法院立案庭（诉讼服务中心）始终坚持以人民为中心的发展思想，秉持“如我在诉”理念，做实为大局服务、为人民司法，充分发挥对外服务人民群众、对内服务审判执行、服务法官干警的“三服务”工作职能，深入推进诉讼服务体系建设，各项工作均取得显著成效。”

主责主业稳步推进

工作质效迈上新台阶

高质量办案结案，日常工作有序推进。立案庭紧紧围绕高质量“结案头号工程”，办好各类案件，2025年全年，全庭共办结各类案件共2112件，其中民事案件809件，财产保全案件194件，执行保全案件1109件；大力推进“立审执”一体化建设，加强保全措施释明引导，力争“以保促调”“以保促执”；先行调解在审判执行全局的重要作用进一步发挥，全年共有5501件案件通过“调审直连”机制结案，调解成功5190件，调解成功率94.3%；共发出10份司法建议书并收到回函；联合市医调委推行医疗纠纷调解协议司法确认，全年共处理116件。

稳扎稳打信访攻坚，维护辖区社会和谐稳定。立案庭信访条线发挥统筹协调、上传下达功能，应对突发重点工作及时调整工作方法，对分流、批转的日常信访事项进行统一登记管理。全年新收信访案件755件，同比下降10.8%。在多元解纷机制推动下，大量矛盾纠纷通过前端化解，从源头减少了信访矛盾的产生，信访案件数量持续下降，信访秩序明显好转，信访诉求结构优化，为维护辖区稳定提供有力保障。和碑林区信访局联合设立信访接待窗口，对来访群众“分类处置”“快速处理”。多次组织开展信访化解专题培训，提高全院干警的群众工作能力和矛盾化解水平。

深入推进“调审直连”工作机制。2025年3月4日下午，立案庭主持召开特邀调解员培训交流会，共同围绕“调审直连”模式开展探讨学习，为推动矛盾纠纷高效化解注入新动力。新系统切换后，立案庭深入研究工作方法，继续发挥“调审直连”机制优势，26名特邀调解员参与调解案件5501件，赋能先行调解工作质效提升。“调审直连”工作机制被《中国审判》等主流刊物报道。

顺利完成“一张网”系统切换。2025年12月，配合上级法院及本院信息中心顺利完成系统切换，探索出新系统下立案分案的新方法，和各庭室好协调对接，统筹新旧系统衔接过渡，确保全院审判执行工作大局稳定运行，为便利群众诉讼、提高审判执行质效提供科技化、信息化支撑。

诉讼服务提档升级

司法为民展现新作为

大力推行“要素式”示范文本应用。立案庭不断加强诉讼文书标准化建设，案件平均立案时间缩短8天。联合碑林区司法局于2025年3月31日下午召开“要素式”起诉状、答辩状示范文本应用推广专题培训会，为从源头提升诉讼材料规范性、构建高效便民的司法服务体系夯实基础。在诉讼服务大厅配备“要素式”示范文本智能生成机，方便群众直接将传统材料转化成诉讼活动制式材料。

持续优化网上立案，诉讼服务满意度达90%。继续推进网上立案工作，导诉台设置专人专岗指导进行网上立案，特殊人群立案绿色通道畅通，2025年网上立案数占案件总数90%以上。不断精进的诉讼服务受到当事人认可，诉讼服务业务满意度达到90%。

源头治理主动靠前

矛盾化解开创新局面

扩面提质“无讼社区”创建，司法服务更进一步。立案庭每周安排干警前往太白社区和科研社区开展“法官定期走访”，排查、化解潜在纠纷，安排专题普法宣传活动进社区、进企业、进学校。制作“无讼社区”简报，2025年全年共出刊4期，将每期简报报送市中院、区委办、政府办和区委政法委，扩大创建活动的宣传面和影响力。立案庭全年共深入社区近60次，推动144件矛盾纠纷在前端化解，2025年6月24日，在太白社区一次性解决了一批涉及19名农民工的欠薪纠纷。

入驻区综治中心，为辖区基层治理注入司法动能。2025年6月10日，碑林法院诉讼服务中心正式入驻区综治中心，承担多元解纷、诉讼服务、司法衔接三大功能，致力于为群众提供更加高效便捷的司法服务，群众进一扇门即可享受到一站式解纷便利、专业法律支持以及信息化便捷服务，为打造平安碑林、幸福碑林又提供了一个崭新的平台。

队伍建设从严从实

司法作风呈现新风貌

政治建设持续加强，廉洁防线筑牢筑实。立案庭始终坚持把政治建设摆在首位，不断提高干警政治判断力、政治领悟力、政治执行力，确保立案诉服工作沿正确政治方向前进；常态化开展中央八项规定精神专题学习教育，严格落实党风廉政建设，加强干警作风督查，规范司法行为，树立了政法干警亲民、公正、廉洁的良好形象。

补足短板加强培训，业务能力稳步提升。立案庭多次利用庭务会开展立案登记制、民法典、民事诉讼法及司法解释等业务学习和技能培训；针对执保案件办理召开专题培训会，进一步加深干警对执保案件办理法律法规和操作流程的理解，有效提升执保案件办理规范化、精细化、高效化水平；召开全庭书记员培训业务能力培训会，充分发挥优秀书记员“传帮带”作用，带动整体提升，干警业务素养和群众工作能力不断增强。

回顾2025年，立案庭全体干警团结协作、锐意进取，各项工作稳步推进、亮点纷呈。展望2026年，立案庭将继续巩固已有成果，聚焦短板弱项，不断创新工作机制，持续优化升级诉讼服务，深化矛盾纠纷源头防范化解，努力推动立案诉服工作再上新台阶，为碑林法院审判执行工作高质量发展提供更加有力的前端支撑，不断满足人民群众对司法工作的新期待，为基层治理法治化、现代化建设和促进社会和谐稳定作出新的更大贡献。

作者：雷雨晨

编辑：许沥心

责编：马 宁

审核：姚启明