旬阳市铜钱关镇：深耕“三问一对接一解难” 绘就民生服务新图景

近日，旬阳市铜钱关镇深入贯彻落实市委、市政府决策部署，将“三问一对接一解难”行动作为密切联系群众、优化基层服务、推动地方发展的重要抓手，主要领导亲自谋划、靠前指挥，通过一系列有温度、有精度、有力度的务实举措，将党和政府的关怀送到群众心坎上，为在外游子返乡创业就业铺路搭桥，汇聚起共建美好家园的强大合力。

一纸家书寄乡情，浓情厚谊暖人心。为让漂泊在外的务工人员感受到家乡的牵挂与期盼，铜钱关镇精心撰写并发布《致外出务工人员的一封信》。信中既饱含着镇党委、政府对务工人员辛勤付出的诚挚问候，也细数了家乡近年来的发展变迁与未来规划，更发出了共筑家乡、共谋发展的诚挚邀约。这封情真意切的家书，通过线上线下多渠道广泛传播，在全镇营造出“心系游子、情暖归乡”的浓厚氛围，让每一位在外务工人员都能感受到来自家乡的深情牵挂。

精准摸排建台账，底数清晰强根基。铜钱关镇第一时间安排各村（社区）迅速行动，聚焦外出务工人员返乡关键节点，通过电话随访、亲友联络、邻里互助等多种方式，全面开展外出务工人员状况摸排工作。工作人员耐心细致核实务工人员返乡时间、就业意向、技能特长、实际需求等关键信息，逐人逐项登记造册，精准建立起动态更新的《外出务工返乡人员信息台账》，确保做到“一人一档、底数清晰、情况明了”。并同步完善相关务工人员信息系统数据，确保信息鲜活准确，为后续“一对一”、“点对点”服务提供了坚实的数据支撑，实现了从“模糊管理”到“精准画像”的转变。

座谈共话发展计，归雁反哺添动能。为充分发挥返乡人员视野开阔、资源丰富的优势，凝聚发展合力，铜钱关镇各村（社区）召开返乡代表暨归雁经济座谈会。座谈会上，村干部与返乡创业能手、务工骨干代表齐聚一堂，畅聊在外打拼的收获与感悟，共话家乡发展的机遇与前景。返乡代表们围绕特色产业发展、基础设施完善、乡村振兴提质等话题各抒己见、建言献策，并就返乡创业就业可能涉及的领域、存在的困难进行深入探讨。这些座谈会不仅是政策宣讲会、乡情联谊会，更是发展问计会、项目对接会，有效激发了广大乡贤回报桑梓的热情，为“归雁经济”蓄势腾飞注入了源头活水。

敲门走访解民忧，贴心服务显担当。“脚下沾有多少泥土，心中就沉淀多少真情。”铜钱关镇以“敲门行动”为抓手，组织镇村干部、驻村工作队、志愿者等力量，开展全覆盖、无死角的走访慰问。逐户逐人走进返乡群众家中，详细了解他们的生产生活状况、健康情况、收入来源以及存在的实际困难。针对群众反映的就业求职、子女入学、医疗保障、政策咨询等问题，工作人员现场答疑解惑、登记备案，能现场解决的当场协调解决，需要上级或部门联动的，明确责任和时限，跟踪督办，确保件件有回音、事事有着落，用实际行动诠释“民有所呼、我有所应”。

民生无小事，枝叶总关情。下一步，铜钱关镇将持续深化“三问一对接一解难”行动，并将其“三联便民服务”工作机制深度融合，通过开展常态化、制度化的“大走访、大排查、大化解”活动，服务返乡人员，扎实做好困难群众慰问帮扶，用心用情用力解决好群众的急难愁盼问题，不断提升群众的获得感、幸福感和安全感，为推动全镇经济社会高质量发展凝聚起强大合力。（通讯员：王佳）

编辑：侯宜均

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