西安阎良法院持续开展调解业务培训 赋能基层治理

为进一步提升基层治理效能，切实增强网格员矛盾纠纷摸排调处化解能力，3月4日，西安市阎良区委社会工作部联合阎良法院为全区网格员开展了矛盾纠纷调处化解业务专题培训。本次培训采取“线下主会场+线上视频会议”方式进行，区基层治理综合保障中心工作人员、各街道社网中心负责人及工作人员、全区专职网格员和特聘网格员共计601人参加培训。

此次培训聚焦网格员日常工作中的矛盾纠纷调处难点、重点，立足基层治理实际需求，将法律专业知识与一线调解实务深度结合。培训过程中，立案庭法官围绕常见纠纷类型、调解原则、沟通技巧、法律适用等方面进行了系统讲解，深入剖析了物业服务合同纠纷、家事纠纷等基层高发纠纷的特点，并通过以案释法的方式，详细解读了相关法律条款在调解中的具体应用。同时，立案庭法官还重点讲解了调解协议的规范制作、司法确认的申请流程以及调解过程中的法律风险防范，引导网格员依法、理性、高效开展调解工作。“调解不仅要合法，还要合情合理。”法官在授课中特别强调了调解工作的公平合理原则，指出调解员应秉持中立、公正的态度，既要尊重当事人意愿，又要确保调解结果符合公众认知，实现法律效果与社会效果的统一。

培训现场学习氛围浓厚，线上线下参训人员认真聆听、仔细记录。大家纷纷表示，此次培训内容紧贴基层工作实际，案例生动贴切、指导性和操作性极强，不仅有效提升了自身的纠纷调解专业技能，更拓宽了基层矛盾化解工作思路，为今后更好地开展网格内矛盾纠纷摸排、调处、化解工作打下了坚实的基础。

基层网格员是矛盾纠纷化解的“第一道防线”，也是基层治理的重要力量。此次培训是阎良法院落实人民法院参与综治中心规范化建设要求的重要举措，更是法院延伸司法服务触角、助力基层治理提质增效的具体实践。下一步，阎良法院将持续发挥司法专业优势，立足审判职能，结合基层治理实际需求，开展多层次、常态化的法律培训和调解业务指导，不断提升基层一线工作人员的法治素养和矛盾化解能力，以更专业的司法服务助力基层矛盾纠纷多元化解，切实守护群众合法权益。

编辑| 李娟

审核| 姚启明