商南检察 | 续写有温度有厚度的“检护民生”答卷

岁序更替，华章日新。为持续做实人民群众可感受、能体验、得实惠的检察为民，近日，商南县检察院控告申诉部门以“起步即冲刺”的奋进姿态，积极研讨谋划工作思路，充分发挥12309检察服务窗口作为践行新时代“枫桥经验”前沿哨所的职能作用，擦亮全国检察机关“文明接待室”金字招牌。

一、做实做细做优检察信访法治化，着力纾解群众急难愁盼

以落实新修订的《人民检察院信访工作规定》为遵循，高质量推进检察信访工作法治化。进一步加大检察“双进”深入村（社区）工作力度，丰富形式，提升检察职能宣传效果，全方位、多渠道收集群众意见建议，摸排发现矛盾纠纷线索，构建“信、访、网、电”四位一体诉求表达体系，切实畅通群众诉求表达渠道。严格落实诉访分离和依法分类处理要求，贯彻执行好《高质效办理控告申诉案件工作指引（试行）》，加强对案件的审查、把关，通过调查核实等亲历性办案方式，确保办访全流程规范有序。深化落实院领导包案办理疑难复杂信访案件机制，以“关键少数”示范引领推动信访矛盾纠纷化解在基层、在首办环节，防止程序空转，推动群众信访件件有回复从“做得到”向“做得好”提升。

二、践行“高质效办好每一个案件”基本价值追求，主动服务保障社会治理

一是打造“家门口的检察院”。在信访案件办理中大力推行简易听证、上门听证，更多地将听证室设在田间地头，邀请人大代表、政协委员、人民监督员和乡村能人贤士参与评议，把事辨清、把法释明、把理讲透，促进问题现场解决，让公平正义以看得见的方式实现，既解“法结”又解“心结”。

二是积极参与社会治理。深化“线下进综治中心、线上进城乡社区”检察职能基层“双进”工作，落细落实“1+3+N”多元会商机制，会同综治、信访、公安、法院等职能部门，推动重大疑难矛盾纠纷联合接访、综合调处，探索推行“信联办综治中心派单分流+检察访情上报归总”双向衔接机制，更好融入“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”矛盾纠纷综合治理格局。

三是以反向审视强化源头治理。推行“每案必审”反向审视机制，通过对涉检信访、涉访舆情、刑事申诉、国家赔偿案件的复盘分析，查找原案在侦查、起诉、审判环节可能存在的执法司法不规范问题，通过制发提醒函等方式规范办案行为，从源头上预防和减少信访。

三、坚持大局为重、民生为大，持续传递检察温情

持续加强和巩固“一盘棋”推动司法救助工作机制，更加主动、全面排查救助线索，努力做到对进入检察办案环节的因案致困当事人“应救尽救”“应救即救”，以司法救助工作更好传递党和国家的关怀，持续深化“检护民生”专项行动，践行以人民为中心理念。变“被动接受申请”为“主动摸排救助”。以性侵、交通肇事、故意伤害、民事侵权等类型有被害人案件为重点，对检察环节的案件进行逐案筛查，主动发现救助线索。对脱贫不稳定户、边缘易致贫户、突发严重困难户等农村地区生活困难当事人，以及遭受家庭暴力、拐卖、就业性别歧视、职场性骚扰等妇女，建立“绿色通道”优先办理，实行主动释明救助政策、主动协助备齐材料、主动开展调查核实“三个主动”和加快救助办案审查、加快救助资金审批、加快救助资金发放“三个加快”，着力提升救助实效。构建“1+N”多元救助体系。巩固提升“资金救助+政策帮扶+心理咨询+定期回访”工作机制，联合民政、教育、妇联、残联、人社等相关部门，协同落实低保办理、学费减免、技能培训、心理疏导等综合性帮扶措施，让因案致贫者从接受“输血”到自我“造血”，实现司法救助、社会救助贯通衔接，有效帮促当事人回归正常生活。

四、用好数字检察“新引擎”，努力让数据多跑路、让群众少跑腿

强化技术赋能，不断扩大控告申诉检察监督模型应用场景，更多运用大数据模型比对筛查重点救助对象以及重复信访、异常信访线索，精准识别评估矛盾纠纷风险等级，实现风险预警在早、处置在前。加大对涉企执法司法、民事案件执行终本等外部数据的调取收集力度，更好发挥“富矿”作用，协同做好违规异地执法和趋利性执法司法、涉民事执行终本等专项监督。依托数字化应用强化律师执业权利保障，提供更加高效便捷的阅卷服务，规范办理阻碍律师行使诉讼权利监督案件，构建良性检律协作互动关系，共同维护司法公正。

丙午马年，商南县检察院控告申诉工作将以“如我在访”“如看家信”的态度对待群众的每一个诉求，把群众的“问题清单”作为“实事订单”，带着感情和责任服务群众所思所盼，切实把送上门的群众工作做好做实，努力为商南检察事业高质量发展添砖加瓦。（李保玺）

编辑：许沥心

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