小事暖民心 细节显担当——西安碑林法院速裁庭干警贴心服务获群众感谢信

近日，西安碑林法院速裁庭收到一封来自案件代理人的感谢信，信中字里行间饱含着对速裁庭孟娇法官团队的书记员袁瑞丽认真负责、耐心细致工作的由衷感谢，这封朴素的感谢信，是群众对法院司法服务最真实的认可，更是速裁庭干警践行司法为民、传递司法温度的生动缩影。

碑林法院速裁庭受理一起租赁合同纠纷案件中，因原告代理人疏忽，递交的诉讼材料中被告信息出现错误，导致案件无法正常送达，推进受阻。面对这一状况，书记员袁瑞丽没有简单退回材料，而是第一时间发现问题，耐心向代理人指出材料存在的瑕疵，细致讲解补正要求，不厌其烦地指导代理人准备、递交补正资料。

在沟通对接中，她充分考虑当事人诉讼的实际困难，尽力帮助当事人减少诉累，有效压缩案件补正办理时间，为案件顺利推进创造条件。代理人在感谢信中写道，正是工作人员严谨负责的态度、耐心周到的指导，让当事人真切感受到司法的温度，并期盼法院对该名干警予以表扬鼓励。

书记员岗位虽不执掌法槌，却是司法办案链条上不可或缺的重要一环，是群众感受司法公正的“第一窗口”。袁瑞丽立足审判辅助岗位，坚守“如我在诉”的为民情怀，把群众的急难愁盼放在心上，对待群众咨询耐心释明，对待材料审查严谨细致，用平凡岗位上的点滴付出，努力让人民群众在每一起案件中感受到公平正义 。

一封感谢信，一份沉甸甸的肯定。碑林法院速裁庭将以此为激励，持续抓实队伍建设，引导全体干警厚植为民情怀，立足本职岗位，把司法为民落实到每一次接待、每一份材料审核、每一次沟通答疑之中，不断提升诉讼服务质效，用心用情办好每一起民生案件，让司法既有力度，更有温度。

编辑：侯宜均

责编：马 宁

审核：姚启明