西安雁塔检察 | 认清软暴力催收，识破隐形涉恶犯罪

近年来网络借贷、民间借贷日益普遍，暴力殴打讨债的传统暴力犯罪数量有所下降，但利用软暴力催收的案件有所上升。此类催收采取心理胁迫、持续滋扰、公开造势施压等隐性手段逼迫债务人还钱。该行为虽不会造成体表外伤，但严重损害当事人身心健康，扰乱正常工作生活，还会滋扰无辜亲友，破坏社会公共秩序，属于常态化扫黑除恶重点打击范畴。

什么是软暴力催收？

软暴力催收，是区别于殴打等传统暴力手段的非法讨债行为。催收主体为索取债务，通过精神施压、恶意纠缠、持续滋扰等方式，使债务人及其关联人员产生心理恐惧，干扰他人正常生活、工作秩序。

核心特征：无直接人身伤害，但持续滋扰形成心理强制。典型行为包括高频电话短信轰炸、休息时段骚扰、公开欠款信息、联系通讯录亲友施压、线上恐吓辱骂、伪造司法文书威胁，以及上门蹲守、贴身纠缠等线下滋扰行为。

五类常见软暴力催收表现形式

线上轰炸骚扰

高频侵扰，全天候施压。这是最为多见的软暴力催收手段。催收团伙借助软件工具，对欠款人不间断拨打电话、批量推送短信，甚至发送验证码实施骚扰，不分时段干扰当事人。同时通过社交平台私信留言、恶意举报账号等方式持续滋扰，致使受害人长期处于紧张焦虑状态，被迫妥协偿还债务。

泄露通讯录骚扰亲友

骚扰无关第三方，制造舆论胁迫债务人，非法获取欠款人的通讯录、社交关系信息，主动联系其父母、配偶、同事、邻里等无关人员，散播逾期信息，刻意歪曲事实、贬损当事人声誉。通过滋扰无辜亲友，利用人情、社交关系制造压力，逼迫债务人还款，严重扰乱第三方生活安宁。

曝光隐私造谣诋毁

泄露个人信息，恶意损毁名誉。催收方非法获取受害人姓名、手机号、住址、工作单位等隐私信息，在网络社群公开曝光。部分人员还恶意篡改肖像、编造虚假负面信息，制作带有侮辱性质的图文进行传播，以贬损人格、毁坏名誉的方式胁迫讨债。

线下贴身滋扰

定点蹲守，近距离纠缠欠款人，前往欠款人住所、工作单位、小区出入口等场所，长期定点蹲守、贴身尾随、反复纠缠。通过当面言语恐吓、围堵阻拦、多次上门滋扰，持续施加精神压力，扰乱当事人及周边群众正常生产生活。

聚众造势施压

多人围堵恐吓，扰乱公共秩序。多名催收人员陪伴，在债务人住处、办公地点门口聚集围堵、哄闹造势。通过悬挂横幅、喷涂字迹、播放哀乐、当众散布负面言论等方式制造恐慌氛围，依靠群众性威慑逼迫当事人及其家属还款，严重扰乱小区、企业正常秩序，社会危害性突出。

检察官提醒

主张合法债务，应当通过协商、人民调解、提起民事诉讼、申请司法强制执行等正规法律途径解决。群众一旦遭遇软暴力催收滋扰，切勿一味隐忍妥协。请第一时间固定证据，妥善留存通话录音、短信截图、聊天记录、上门滋扰音视频等材料，及时向公安机关报案，也可以向检察机关提交相关线索。

作者：马泽鹏

编辑：侯宜均

责编：马 宁

审核：姚启明