温度+力度，西安雁塔公安聚力办好群众身边“大小事”

平安从来不是轰轰烈烈的壮举，而是藏在一桩桩小事、一次次坚守里。西安公安雁塔分局始终用心用情为民服务、精准用力守护平安，既重拳严打各类违法犯罪、全力守护群众财产安全，也深耕细微民生琐事、贴心帮扶特殊困难群体，用一次次有力度、有温度的守护贯彻落实高效能治理工作，擦亮心中的警徽。

全力追赃，51.2万元悉数返还

“这笔钱追回来，我心里这块大石头才算落地。”不久前，大雁塔派出所辖区群众张某某遭遇电信诈骗被骗走51.2万元。办案民警连夜梳理资金流向，连续攻坚追击，迅速出击将涉案人员成功抓获。为了帮群众把损失降到最低，民警不放弃任何一丝希望。51.2万元被骗钱款被全额追回，返还到群众手中。

为表达谢意，张某专程送来两面锦旗。“原本以为这笔钱很难找回来了，感谢民警加班加点，帮我保住了全家的积蓄。”一句朴实的感谢，是群众对雁塔公安工作最真切的肯定。

细致排查，遗失耳机失而复得

群众求助无小事，点滴之间见担当。近日，长延堡派出所接报警，群众在辖区某商场乘坐出租车时不慎将价值5000元耳机遗失，多方自行查找无果，十分焦急。

接到报警后，民警第一时间安抚当事人情绪，仔细核实乘车时间、路线等细节，通过调取监控、对接出租车相关渠道，逐条梳理线索、反复排查比对，最终成功找到遗失耳机。一件小小的遗失物，承载着群众的期盼，民警用耐心细致及时化解了群众烦心事。

上门办证，解群众燃眉之急

“民警主动上门，不用我们来回跑，实实在在帮我们解决了大难题。”针对行动不便特殊群体，雁塔分局持续延伸户籍服务触角，把窗口搬到群众家门口。西影路派出所辖区低保居民党某因患疾病常年无法外出，由弟弟监护照料。因其身份证过期，本人无法到派出所办理。社区和派出所民警了解该情况后主动对接。在核实党某实际困难后，派出所协调移动办证设备，上门为党某采集人像、指纹信息，现场完成身份证补办业务。这次上门服务，及时解决了群众办证难题，保障其能够顺利申请免费治疗药品。

大案彰显打击力度，小事传递民生温度。追回百万损失是担当，找回一件遗失物品是责任，上门一次办证是温情。雁塔分局用实际行动全力践行落实高效能治理工作，用最朴实的坚守、最真诚的服务，守护着辖区群众的烟火日常，擦亮心中的警徽，让平安可见、可信、可感。

编辑：侯宜均

责编：马 宁

审核：姚启明