马艳华 | 群众的口碑是最好的政绩

金杯银杯不如老百姓的口碑，金奖银奖不如老百姓的夸奖。这口碑里，装着群众对干部的信任和感情。党员干部干事创业、狠抓落实，终极追求从来不是堆砌业绩、打造亮点，而是切实回应群众期盼，让百姓日子更红火、生活更舒心、幸福感更充盈。群众的真切评价，是检验工作成效最直观、最纯粹、最公正的终极标尺。

政绩由谁评判，成效由谁检验？答案始终是人民群众。评判功过的标尺，从来不在冰冷的考核细则里，也不在华丽的工作总结中，而握在万千群众手中。作为政策落地的亲历者、民生服务的感受者、基层变迁的见证者，群众对干部履职成效、工作作风、责任担当看得最透彻、感受最真切、评价最公允。真正为民务实的工作，向来摒弃华而不实的 “面子工程”，始终紧盯群众急难愁盼，聚焦民生细微琐事，补齐基层治理短板。人居环境持续改善、办事效率不断提升、邻里纠纷妥善化解、惠民政策落地见效…… 一件件看得见、摸得着、感受得到的民生变化，日积月累汇聚成珍贵民心。这份发自群众心底的认可，远比冰冷的量化数据更有温度、更有分量，也更能经受时间的检验。

民心口碑，从来不是靠空谈造势、刻意标榜得来，唯有脚踏实地、久久为功，方能行稳致远。基层工作少有惊天动地的壮举，每一件琐事都连着万家冷暖，每一项任务都关乎群众切身利益。干部的真实政绩，藏在走街入户的走访调研里，藏在迎难而上的解忧纾困中，藏在公道履职的点滴坚守间。破除闭门造车、坐而论道的形式主义，走出办公室、深入街巷阡陌、扎根人民群众，主动倾听民声、体察民情、吸纳民意，把群众的 “小事” 当成心头 “大事”，把群众的期盼当作履职航向。面对难题不推诿、直面矛盾不回避、对待诉求不敷衍，以 “事事有回音、件件有着落” 的过硬作风，用实干行动温暖民心、凝聚合力。唯有俯身为民、用情干事，才能攒下深入人心、历久弥新的好口碑。

坚守口碑导向，方能涵养纯粹务实的政绩观。一时的工程、短期的成绩终究转瞬即逝，唯有根植于民的口碑，历经岁月冲刷而愈发厚重。踏上新征程，广大党员干部要彻底摒弃重形式轻实效、重短期轻长远、重表象轻内核的功利思维，牢固树立“以民为本、口碑为绩”的履职理念。决策之前问计于民，广纳民智、顺应民意；履职之中服务于民，精准施策、破解民困；工作之后取信于民，主动接受群众监督，始终把群众满意度作为工作的根本准绳。恪守公仆本色，清正廉洁、秉公办事，以清风正气赢得群众信赖，以实干担当夯实民心根基。

群众的口碑，是对党员干部最高的褒奖，也是一枚熠熠生辉的荣誉勋章。全体党员干部当坚守为民初心、永葆实干本色，坚决摒弃虚功浮绩，深耕民生实事。用心、用情、用力解决群众烦心事、揪心事、操心事，在一点一滴中积攒民心，在一步一履中筑牢口碑，让群众的认可与信赖，成为新时代党员干部最持久、最亮眼、最珍贵的政绩。

作者：马艳华（榆林市榆阳区金沙路街道金榆社区）

编辑：侯宜均

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