旬阳市仁河口镇人大：代表“沉”下去 治理“活”起来

秦巴山间，旬河之畔，走进旬阳市仁河口镇，处处可见人大代表忙碌的身影：或是在联络站里耐心倾听群众诉求，或是在田间地头排查矛盾纠纷，或是在农家院坝宣讲政策法规。

近年来，仁河口镇人大主席团坚持和发展新时代“枫桥经验”，将44名人大代表编入32个基础网格担任“民情观察员”，构建起“说有渠道、办有结果、督有实效、评有口碑”的“四有”工作机制。代表们用脚步丈量民情，用行动诠释“人民选我当代表，我当代表为人民”的庄严承诺，将全过程人民民主的生动实践书写在基层治理的最前沿。

“板凳会”上听民声，让诉求有处说

“最近家里用电怎么样？电压稳定吗？”8月19日，在段家沟村仁河口镇人大第三代表小组联络站，驻站代表孔令山正在回访村民程峰。此前，程峰因电压不稳多次跳闸，通过联络站民情热线反映后，代表们第一时间协调供电公司改造线路、安装变压器，惠及周边250余户村民。

在仁河口镇，像这样的村级代表联络站共有4个。每周一、周三被确定为“代表接访日”，代表们通过“院坝会”“板凳会”和入户走访，把倾听民声从桌案延伸到院坝田坎。村民还可通过“人大民情热线”和代表二维码随时反映问题。今年以来，4个联络站累计接访走访群众206人次、收集民情建议132条。

“网格化”里解民忧，让矛盾有人管

矛盾纠纷化解在萌芽，关键要早发现、早介入。仁河口镇将人大代表融入网格化治理体系，代表们每月开展一次全覆盖走访，重点盯牢特殊困难人群、高铁施工沿线住户等群体。

段家沟村村民老邓因工地伤残长期索偿未果，一度愁眉不展。人大代表联络站启动“人大代表+法律明白人+人民调解员”多元联合调解机制，邀请司法所、综治中心共同介入，最终促成民事调解协议。今年以来，通过入户排查机制及时发现并响应矛盾预警20余起。人大代表邹群在走访中发现全家湾一处水源枯竭，影响7户30人用水，连夜组织接管引水，让清澈的自来水重新流进群众家中。

“闭环式”抓督办，让成效有口碑

群众的事不仅要有人管，更要管到底。仁河口镇人大建立“代表建议督办制”闭环管理机制，对交办事项下发办理提示单，跟踪进度；办结后通过上门回访或电话调查征集群众评价，不满意的一律退回重办。今年以来，全镇收集的社情民意问题办结率达100%，群众平均满意度稳定保持在95%以上。

从“愁眉苦脸”到“开怀笑脸”，仁河口镇人大代表正以“时时放心不下”的责任感，把一件件“急难愁盼”转化为一份份“履职答卷”。在这片秦巴山间的热土上，人大代表与人民群众的“连心桥”越架越牢，基层治理的“同心圆”越画越大。（通讯员：尤生银）

编辑：侯宜均

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