旬阳市红军镇人大：小镜头聚焦大民生——“随手拍”绘就代表履职新风景

近年来，旬阳市红军镇人大紧扣代表履职实际，积极探索“随手拍”小程序在基层治理中的运用。通过这一便捷通道，人大代表将群众身边“小微急”的日常诉求及时捕捉、迅速反映，以“小镜头”聚焦“大民生”，用务实行动推动一件件民生实事落地见效，让群众真切感受到代表就在身边、服务就在眼前。

小镜头里见担当，指尖连着大民心

“受连续强降雨影响，上马村部分饮水管道因受雨水冲刷，土体沉降挤压，多处管道断裂破损，导致部分村民生产生活用水存在不便。建议镇政府统筹协调镇农业农村服务中心现场勘查，对破损断裂饮水管道进行横贯抢修，恢复正常供水！”镇人大代表王家琴通过“随手拍”上传了现场图文。镇人大工作人员第一时间进行了电话核实，通过线上审核后，立即向镇农业农村服务中心交办。镇农业农村服务中心会同村干部现场勘查，现场组织施工力量对破损管段进行开挖修复和管道更换。目前，破损断裂的饮水管道已全部修复完毕，全线恢复通水，群众日常用水已恢复正常。

“以前总觉得人大代表就是开开会、举举手，水管被雨冲断那几天，我们正愁没水做饭呢，代表们自己就找上门来了，说‘这就给你们往上反映’。当天镇上就安排人来修了，又是看现场又是联系施工的。水来了，我这心也落肚子里了。感谢代表，感谢政府，是真把我们老百姓的事当事办！”--村民王大爷拧开水龙头，看着哗哗流出的清水，笑得合不拢嘴。

“受前期特大强降雨影响，茨坪社区八组（小地名：柳树沟口）截水坝根基被洪水冲毁，周边群众住房安全存在严重安全隐患，请政府及相关部门尽快修复截水坝，消除安全隐患，保障周边群众生产生活安全。”8月15日，镇人大代表庞启苗通过“随手拍”上传了现场图文。镇人大工作人员第一时间经电话核实完成线上审核后，迅速向镇公共事业服务站交办。镇公共事业服务站会同茨坪社区居委会与庞代表前往现场进行实地勘察。经核查，强降雨导致该截水坝根基部分被掏空冲毁，坝体结构受损，如遇再次强降雨，直接威胁周边5户22名群众住房安全和人身安全。经现场研判后，镇公共事业服务站邀请技术人员对截水坝受损情况进行专业评估，确定了修复方案。目前该处水毁修复工程已全面完工，截水坝主体及根基加固工作均已完成，经技术人员验收，坝体结构稳定，周边群众住房安全隐患已彻底消除。

闭环机制见实效，小事办出大民生

从问题上报到处理完毕，整个流程紧凑高效，群众反映的烦心事在短时间内得到妥善解决。问题办结后，两位代表在线上对办理结果给予评价，庞代表感慨道：“多亏了随手拍这个好工具，让我的履职工具更丰富、更管用了，为群众办事的路径更顺畅、效率更高了”。

代表通过“随手拍”反映民情，镇人大审核后交办政府，镇人大主席团持续跟踪督办，代表评价反馈形成闭环这一套民情接办闭环机制为基层代表工作插上了科技的翅膀，也为基层人大监督注入了新活力，代表履职为民办事的底气更足，精神头更旺盛，群众获得感、满意度持续提升。

科技赋能见新景，代表履职添活力

“微实事”撬动“大民生”，“小镜头”推动“大治理”。“随手拍”不仅提效，更激发代表履职动力。下一步，红军镇人大将积极推广“随手拍”“小微急”“家站厅”等线上民情接办机制，发挥好人大代表联系群众的桥梁纽带作用，让“随手拍”成为基层治理的“移动探头”，用一件件民生微实事筑牢群众的幸福根基，在解决“急难愁盼”问题中彰显作为，在推进基层治理现代化中书写新时代人大代表的使命担当。

编辑：侯宜均

责编：志 寿

审核：姚启明