佛坪法院荣获“巾帼文明岗”、“三八红旗手”多项荣誉表彰

3月7日，在佛坪县妇联2023年庆“三八”国际妇女节表彰大会暨十一届七次执委（扩大）会议上，佛坪县人民法院诉讼服务中心因工作成绩突出且女同志占比达75%，被表彰为“巾帼文明岗”荣誉称号。院党组成员、副院长刘娟同志作为汉中市“三八红旗手”的代表作了会议发言。

集体团结，政治素质强

近年来，佛坪法院诉讼服务中心坚持“以人民为中心”的发展思想，积极践行“司法为民”诉讼服务理念，主动发挥审判职能作用，不断拓宽服务范围，努力提升服务品质，用科学的诉讼服务理念，打造“集约化、规范化、智慧化、精细化”诉讼服务品牌，为辖区群众提供了优质的一站式诉讼，为“平安佛坪”建设做出了积极贡献。

该中心目前四名同志，均为本科以上学历，文化水平高，政治素质过硬，对党绝对忠诚，能自觉增强“四个意识”、坚定“四个自信”，做到“两个维护”，工作中能坚持践行“以人民为中心”的司法理念，不断提升司法服务能力和水平。工作中能从大局出发考虑和思考问题，注重业务知识、水平和政治理论学习的提升，思想上、政治上和行动上能自觉和党中央保持高度一致，带头执行党和国家大政方针，能自觉围绕全县中心大局工作和法院全局工作，服从组织工作决定和党组工作安排，模范遵守各项工作纪律，自觉接受社会各界监督。

多元调解，搭建诉讼服务快车道

“我们这矛盾闹了快两年了，没想到这么快，当天立案立即调解，2小时就解决了我们的问题，为法院这种高效率化解纠纷的方式点赞。”案件处理结束后，刘某对法院的诉前调解工作表示感谢。

2022年2月11日，当事人刘某因抚养费纠纷，诉至法院。该中心诉裁法官了解情况后，因该案件属于家事纠纷，考虑到适用诉前调解程序不但快，而且有利于事情的解决，对双方伤害最小。在征求了双方意见后，立即安排特邀调解员约见双方进行了调解，双方在调解员的调解下，达成一致意见，拿到了调解书。

为认真贯彻落实习近平总书记关于“坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”的重要指示精神，2022年初开始，佛坪法院正式启用“诉前调书”新案号，深入推动诉前多元调解工作向纵深发展，将人民法院诉前调解成功后申请司法确认和出具调解书案件作为诉前调解衍生案件进行管理。对于经调解组织或调解员在诉前调解成功的案件，当事人可向人民法院申请司法确认调解协议或申请出具调解书，达到诉讼高效便民的目的。2022年5月12日，在该中心负责下，在在全县范围内选拔的6名特邀调解员开展培训并颁发聘书，搭建了诉讼快车道，创新“诉前调解+调解书”和“人民调解+裁定书”模式，建成“两调两书”诉前调解工作机制，在诉前快速受理并办理案件，并依法减免诉讼费，从源头上及时化解纠纷，有效减少了当事人维权成本，有效节约司法资源，为群众诉讼维权搭建了低成本、高效率的快车道，受到办事群众的一致好评。

送法上门，保障困难群众依法维权

2022年2月22日，佛坪法院立案窗口收到一份由扶贫干部转交来的立案材料，案件申请人范某为我县长角坝镇两河口村三组村民，因腿脚残疾，行动不便，便让驻村扶贫干部代向法院递交了材料。了解情况后，该中心立即派出立案法官，送法进门在申请人病床前现场调查，现场立案，并依法免收诉讼费，让当事人足不出户，享受到了便捷的司法服务。

司法为民一直以来都是法院工作的重要一环。该中心在立案窗口采取多项便民利民措施，针对困难群众，积极采取送法上门的形式，现场解答群众的法律问题，符合条件的现场立案，尽管掌上诉讼非常方便，但针对老年人、残疾人还是提供面对面的上门服务，切实让困难群众充分感受到司法便利和温暖。目前该中心已经实现了“厅网线巡”立体立案方式，当事人可以通过窗口立案，诉讼服务网、律师服务网、手机微信小程序陕西移动微法院、中国移动微法院网上立案、电话立案等多种立案方式，而且开通了跨境立案服务，为外国人提供多语种立案界面，让世界人民感受到中国司法的便利。此外该中心立案法官还会主动到案发地、交通不便的镇、村巡回就地办案，巡回法庭进乡镇、进社区、进学校、进企业，把调解工作现场搬进到农家小院、田间地头，让法官多走路、群众少跑腿。2022年全年该中心立新收审判案件539件，立执行新收案件192件， 全年收诉讼费1206182.81元，退费731023.31元，依法减交诉讼费13案210986元，免交诉讼费13案211982元，上交国库诉讼费763539.75元。

繁简分流，快速维护当事人合法权益

随着群众法治意识和法律水平的提高，大量的民事案件涌进法院。近10年来，佛坪法院案件数量逐年攀升，收案数翻了近十倍。面对新问题，新情况，该中心积极落实最高人民法院繁简分流工作部署，在诉讼服务中心设立诉裁工作团队，对起诉到法院的民商事、行政纠纷，符合调解条件的，在立案阶段进行调裁分流。对当事人有调解意向、纠纷有调解可能的，引导当事人诉前调解、先行调解。达成调解协议的，根据当事人请求，进行司法确认或出具调解书，以确保调解协议的履行。调解不成的及时立案，调解材料经审查合法后，作为诉讼材料继续使用。在诉讼阶段，通过运用“系统算法+人工识别”方式，综合考虑案件性质、案由、标的额、当事人数量、疑难复杂程度、社会关注程度等因素，做好繁简分流的基础上，对于事实清楚的民间借贷纠纷、合同纠纷、交通事故等常见小额标的民事纠纷案件，大胆尝试类案分流，由速裁团队快立快审，将小标的额类型纠纷分流前置调解，迅速实现案结事了，实现纠纷源头化解。

为切实减轻群众诉累，该中心诉裁团队能主动将矛盾纠纷调解现场搬到村民家门口，加强人民调解和司法确认的衔接，利用最简便的纠纷处理方式，注重矛盾纠纷的多元化解。2022年该中心主动承办案件167件，结案167件，无发改案件，平均办案时间22天，无超审限案件，无错案发生，实现了简案快审、繁案精审的改革目标，快速维护了当事人的合法权益。

加强基础场所建设，打通信息高速路

按照上级法院诉讼服务工作要求，佛坪法院积极落实诉讼服务中心场所建设，2022年1月1日投入并使用的新诉讼服务大厅，将原大审判法庭通过改建建成含有信访接待区、自助服务区、执行服务区等10个区域，并配备信息化设备，实现自主立案、案件查询、风险评估、司法辅助等多项信息自动化功能，极大的方便了群众，也能更好满足当前网络化、信息化、智能化的服务需求，让信息多跑路，让群众少走路。

疫情期间，该院积极采购了三套以科技法庭为支撑的“云上法庭”操作系统，为不能按时到庭参加庭审的当事人提供方便，当事人按照法院工作人员指示，只需要在手机微信上点击登录即可视频参与庭审。“云上法庭”记录的整个庭审过程随案生成可调阅性的庭审电子档案，当事人在手机屏幕上手动输入签字确认笔录，让庭审过程中每个环节的关键要素都可以被追溯。此外，“云上法庭”还可通过已构建的不同审判领域的知识图谱，为审判法官推送相关案例和法律，实现数据资源共享，从而达到“人工智能辅助审判”的目的。该中心通过云上法庭开庭审理案件超40件，疫情严重时有效减少了人员聚集，当事人隔开对话，但又达到了表达诉求维护权利的目的，也为身处外地不能按时到庭的当事人提供了方便，也极大的提高了审判效率。

为了更好地让审判职能延伸到基层落到实处，通过近几年来一系列的改革和创新措施，佛坪县法院党组高度重视诉讼服务工作，把一站式多元解纷机制建设和一站式诉讼服务建设作为一项重要工作来抓，努力践行新时代“枫桥经验”，不断优化化解纠纷的途径，不断提升办案质效，不断解锁解决基层矛盾的新方式，2022年首次实现收案数同比下降的态势。今后工作中，佛坪法院将持续深入推进诉讼服务一站式建设，自觉将审判执行工作继续投入到社会治理大格局中，持续推动法院工作高质量发展，为县域经济高质量发展提供更加坚实的司法保障。 

编辑：樊婧

责编：翟力强