春暖三月学雷锋，热情似火警旗扬。汉阴公安涧池派出所坚持“群众利益无小事，一枝一叶总关情”，从身边小事做起，切实为群众办实事、办好事、解难事，赢得群众对公安工作的阵阵赞许。
2023年3月10日9时左右，涧池派出所民警主动发现，来办证的群众中有一位坐着轮椅的老大爷。询问家属后得知：老大爷的身份证不慎遗失，导致无法办理其他业务，今天特来补办身份证，也正在头疼怎么把自己的父亲平稳地推进办证大厅。
得知此家属的困难后，涧池派出所民警迅速叫来两名同事帮忙，小心翼翼地将腿脚不便的老大爷手把手抬到到户籍室内办理业务。在办理业务过程中，考虑到老大爷行动不便的因素，征得其他办事群众的同意后，为老大爷开通“绿色通道”，让其快速地完成人像、指纹采集等步骤。办完身份证业务后，我所民警再次一起将老人“护送”出所。
无论大事小事，只要是服务群众的事，汉阴公安时刻看在眼里、放在心里、落到实处。今后，涧池派出所将继续以更优质的服务让群众暖心、顺心、舒心，以实际行动不断提升群众幸福感和满意度。
编辑：张释予
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