谋划在前 行动在先——西安临潼法院诉服质效3.0平台得分全市第一！

2023年伊始，西安临潼法院党组对诉服质效3.0平台高度重视，提前部署，分管院领导靠前指挥，诉讼服务中心对质效3.0平台各项指标的评分标准、计算方式、操作方法逐项分析研判，结合院工作实际，制定出最新具体操作细则。

近期，该院各部门、庭室攻坚克难、积极配合做好诉讼服务质效评估各项工作，在全市基层法院中脱颖而出。截止4月10日，临潼法院以63.5分的成绩取得诉服质效评估全市第一的阶段性成果。

诉讼服务指导中心信息平台是最高院结合“一站式多元解纷机制+一站式诉讼服务机制”建设重点工作推出的信息化管理平台，该平台能够对全国法院诉讼服务工作质效进行自动评估，包括建机制、定规则、搭平台、推应用四大类指标，诉源治理—多元解纷、立案服务、分调裁审、审判辅助五大业务模块，共计八十项指标。截止目前该平台经历了1.0、2.0、2.0+、3.0版本。“质效3.0平台”是诉讼服务指导中心信息平台质效评估指标体系3的简称。

诉讼服务质效指标不仅是一项考核指标，更是提升诉讼服务质量的有力抓手。为进一步提高该院一站式诉讼服务工作水平，加强诉讼服务信息平台应用，充分发挥质效评估指标体系3.0作用，诉讼服务中心工作人员就该院弱势指标多次向兄弟法院进行业务学习，取得良好效果。

通过前期的的经验积累，临潼法院法官干警现已熟练掌握质效3.0平台各项指标涉及业务的操作方法，为该院继续深入推进相关工作打下了坚实的基础。

下一步，临潼法院将继续发挥质效3.0平台的“指挥棒”作用，全面对照诉讼质效指标逐项分析，继续补强薄弱指标，提升中档指标、巩固先进指标，深度应用各类智慧平台，深入推进“一站式”多元解纷和诉讼服务体系建设，将司法便民、司法利民贯彻始终，努力建成现代化一站式诉讼服务体系。（赵梦婷）

编辑：樊婧

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