西安临潼法院：畅通“涉老”案件绿色便民通道——让司法升温 让服务升级

近日，西安临潼法院立案庭收取一份诉状，被告周某某在自家农用地中焚烧杂草时不慎将原告的农用大棚点燃，给原告造成了经济损失。考虑到原、被告系同村村民，且均为老年人，诉讼服务中心立即联合多元解纷中心前往原、被告家中开展化解工作。

立案庭张映、秦梦帆前往被损毁农用大棚进行现场勘验，并邀请乡贤参与到矛盾纠纷化解中，充分考量原告的实际损失及被告的给付能力，明之以法、动之以情，促成双方达成调解。

临潼法院立案庭不断拓宽“绿色便民”通道的适用范围，诉讼服务中心针对老年人安排专人耐心讲解立案流程，指导如何书写诉状、填写立案表格，答疑解惑，手把手、心贴心的提供“一站式服务”，让老年人诉讼立案“无障碍、不折腾”。

同时，还将涉企纠纷及涉退役军人纠纷纳入绿色便民服务中，拓宽绿色通道适用范围，不断提升诉讼服务质量。诉讼服务中心对需要开通绿色便民服务的案件材料中进行特殊标注，在办理过程中无缝衔接至多元解纷中心，实现“优先立案、优先送达、优先调解、优先审理”，扎实的推进矛盾纠纷化解。

下一步，临潼法院立案庭将以满足群众多元诉讼需求为着力点，提升优质司法服务，让法度、尺度、温度碰撞出更鲜亮的为民服务底色。

作者：秦梦帆

编辑：刘一笑