石泉县熨斗镇：“小举措”服务“大民生” “五个度”提升群众幸福感

为进一步提升群众获得感、幸福感和满意度，石泉县熨斗镇党员干部结合防止返贫监测集中排查工作，带着感情、带着责任、带着爱心进村入户，运用“五个度”全面开展“访民情、听民意、解民忧、暖民心”大排查大走访活动。

访民情有态度。各驻村工作队、村两委、网格员等集中精力到农家、入田埂，重点围绕“两不愁三保障”和饮水安全情况、义务教育、基本医疗等情况与群众拉家常、话农事，全面了解走访对象的生产生活状况，全面收集群众面对的各类烦心事、忧心事，力争做到心中有数，为及时防范化解风险隐患奠定基础。

听民意有深度。在走访中，坚持上群众门、见群众面、听群众声，做到与群众面对面交流，心贴心沟通，广泛开展调查研究，沉下身子、摸清底子、找准路子，积极贡献高质量发展智慧力量，力争将问题在一线解决，矛盾在一线化解，措施在一线落实，效能在一线体现。

找问题有精度。坚持问题导向，结合近期上级督导反馈问题，各走访人员进一步对标对表、举一反三开展全面排查，精准掌握工作中存在问题、短板弱项和风险隐患，分级分类梳理问题，建立整改台账，明确条块责任，细化整改要求，实行销号管理，切实改善民生质量，进一步提升群众满意度。

解民忧有速度。结合集中排查工作，坚持多想一步、多问一句、多看一眼、多留一会、多说一句，对发现的矛盾不掩饰、不回避，全力以赴推动纠纷化解，以实际行动纾困解难、温暖民心，跟踪了解群众需求、疏导情绪，努力把工作重点从事后处理转移到事前预防上来，及时掌握苗头性问题和合理性诉求，及时落实政策、采取措施，把群众急难愁盼问题和需求解决在滋生不满和发酵升温之前。

强服务有温度。紧盯高质量发展“一条主线”，坚持大抓服务、大抓落实“两手抓、两手硬”，建立落实马上办、就近办、一次办，坚持用通俗易懂的语言宣讲乡村振兴政策及中央1号文件精神，把党的强农惠农政策送到千家万户，同时向群众讲解秸秆禁烧及防火有关知识，确保“三夏”工作安全有序进行，切实当好企业发展“服务员”、项目建设“勤务员”、产业发展“指导员”、社会稳定“调解员”，真正打通服务群众“最后一米”，当好和美乡村建设的“服务生”。

下一步，熨斗镇将持续聚焦“三个年”活动要求，以进群众门、入群众网、知群众情、解群众难、暖群众心为着力点，厚植人民情怀，站稳人民立场，不断强化服务意识，把好事办实，把实事办好，让人民群众获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。

通讯员：李朱广 吴婷婷

编辑：刘一笑