西安长安法院 | “三位一体”抓实抓细诉讼服务质效提升

为深入贯彻落实市法院关于提升诉讼服务质效工作要求，坚持把最高人民法院诉讼服务质效评估指标作为推进“一站式”多元解纷和诉讼服务体系建设的主抓手，西安市长安区人民法院三位一体、各方联动、齐抓共管，合力抓实抓细诉讼服务质效提升。

7月6日下午，长安区法院召开专题研判会，相关院领导以及立案庭、综合办、审管办负责人参加会议。会议结合法院工作实际对质效指标逐一进行分析，针对失分项进行综合研判，研究制定改进意见和具体措施。

7月7日上午，院党组书记、院长王浩主持召开党组会议，听取立案庭关于提升诉服平台质效指标的专题汇报，审委会专委魏益就拟定的改进意见和具体措施向党组进行了汇报说明。院党组就进一步提升诉讼服务质效统一了思想、指明了方向、明确了举措、压实了责任。7日下午，长安区法院召开诉服质效提升推进会，党组成员、纪检组长毕山祥，党组成员、副院长徐峰章，党组成员、政治部主任王栋，审委会专委魏益以及各部门中层干部、员额法官、法官助理等参加会议。会上，立案庭庭长许立就长安区法院诉服质效得分情况进行通报，提出整改要求，并就完成指标进行现场辅导。魏益专委传达了王浩院长在党组会对诉服质效工作的要求，并从此项工作的重要意义、落实落细工作举措、压实各级领导责任等方面进行了强调和动员部署。

接下来，长安区法院将持续做好以下几个方面：

一是以高站位凝聚思想共识。将诉服质效作为打造一站式多元解纷和现代化诉讼服务体系建设工作的“指挥部”，要紧盯“五大业务”和“四大环节”，不断提高政治站位，充分利用“网格+法院”工作机制赋能诉服质效提升。

二是以高标准回应群众司法需求。将诉服质效作为群众反映诉讼服务的“晴雨表”，坚持问题导向，不断查漏补缺，确保每分必争，为人民群众提供全方位、一站式、零距离的“满分”服务,切实增强人民群众对司法工作的获得感、幸福感。

三是以高压力夯实工作责任。坚持以立案庭牵头抓总，各部门各司其职、各负其责，各级领导狠抓督导检查，定期通报提醒、问效问责，为推进诉服质效保持全市第一方阵而不懈努力。

编辑| 苏岩