汉中南郑法院：“法官助理+特邀调解员”齐力化解纠纷

近日，汉中市南郑区人民法院成功化解一起机动车交通事故责任纠纷案件。该案件是由法官助理和特邀调解员共同努力调解，具有典型示范作用，不仅开启纠纷化解新模式，提升审判质效，也有效减轻了当事人诉累，维护了当事人合法权益。

2023年4月，原告张某驾驶二轮电动车和被告刘某驾驶的小型轿车发生碰撞，致使张某倒地受伤。随后，原告张某被送往医院住院治疗16天，诊断为全身软组织挫伤和闭合性颅脑损伤。双方因损失范围和赔偿标准争议较大，无法达成一致意见，原告便诉至法院请求依法判决。

承办团队在征得各方当事人均有调解处理的意愿后，立即将案件委派给特邀调解员。调解中，团队的法官助理也全程参加，与特邀调解员采用“背靠背”方式，分别听取原被告和保险公司的诉求和意见，保险公司对部分赔偿标准提出异议、主动给出赔偿方案，还流露出将对张某的误工期、护理期和营养期进行鉴定的想法。张某表示“三期”证据充分、事实真实存在，故不同意鉴定，就在调解陷入僵局之时，法官助理及时指出原告张某不合理且没有依据的诉求，释明法律规定，并给出可行性方案，在不懈努力下，原告张某表示愿意接受保险公司的赔偿方案。就在签订协议前，被告刘某却不愿意签字，说“不想调解了”，调解员通过和被告刘某单独沟通，得知事故发生后，原告张某家属情绪激动，双方差点动起手来，刘某一直心理“憋屈”。调解员从情、理、法出发，利用自身丰富的阅历，进行类案比较，疏导被告情绪，通过“换位思考”让刘某心理得到宣泄。最后在法官助理和调解员的多次调解下，各方当事人达成调解协议并签字确认，并在约定的时间内履行了给付义务。

【案例启示】法官助理和调解员共同参与案件调处，能够全面了解案情和各方心理，掌握争议焦点，发挥各自优势，分别从法律规定和民俗乡约等多维度出发，能细化调解工作，与判决相比，调解既不失合法性，还有更高的灵活性，达成各方互利共赢的效果，也能够真正做到消弭矛盾，化解纠纷，促进社会和谐稳定。

编辑：刘一笑

审核：姚启明