西安长安法院 | 你的“温暖”由我守护

冬季供暖关乎百姓民生福祉，关系到人民群众的切身利益。近期，西咸新区某小区12名业主代表认为110多平方米的户型仅铺设2条地暖管道，达不到供暖效果，于是将某置业公司起诉至法院，要求对业主房屋地暖进行整改。

考虑到供暖期将近，为尽快化解双方矛盾纠纷，西安市长安区人民法院沣东新城法庭副庭长闫劼、法官何秀丽、法官助理刘晋杰、书记员郭甜、张琼前往该小区，与业主代表、置业公司工作人员及项目设计院工作人员进行面对面座谈。

设计院工作人员从专业技术角度向业主讲解了2条地暖管是能够达到供暖效果的，然而设计院工作人员的解释并不足以使业主信服。由于目前该小区入住率比较低，暂达不到集中供暖的条件，无法等到集中供暖时来验证是否能够达到供暖效果，后期取暖又关系到整个小区业主的切身利益，业主们的顾虑也不无道理。双方各执一词，争执不下。

“以目前的条件是无法验证供暖效果，但是如果等到供暖后发现管道供暖确实不足再进行整改，无疑会增加各方的损失，受损群众也会更多。建议置业公司立即将两三套房屋改成壁挂炉的方式取暖，尽快验证2条地暖管能否达到供暖效果。若能达到供暖效果，则从根本上解决业主的后顾之忧；若未能达到供暖效果，则由置业公司通过其他方式进行整改。”

为从根源上解决该争议，闫劼副庭长通过分析双方争议焦点提出以上建议，获得业主、置业公司及设计院工作人员的一致同意。随后，各方就以上方案的操作流程、完成时限等做出具体约定。

本次的调解，充分满足了各方诉求，为实质性化解业主与置业公司之间的纠纷奠定了重要的基础，也为小区其他业主冬季取暖提供了保障。接下来，沣东法庭会持续跟进置业公司的改造进程，主动上门督促其保障供暖落实，有效维护双方当事人的合法权益，促进矛盾纠纷就地化解。

审核：姚启明