普法时刻︱未及时上报信用更正信息是否构成侵权？

【案情回顾】

周某某为案外人林某某向被告XX银行的贷款提供连带担保，后经判决认定周某某的保证责任被免除。三年后，周某某在XX银行征信中心查询个人信用时，发现其已被列入不良征信记录，遂向XX银行提出书面异议，并申请消除不良征信记录。但该银行在收到周某某提出的异议后未上报信用更正信息，导致周某某的不良征信记录一直未消除，周某某在办理信用卡、贷款等金融活动中受限制。周某某遂诉至法院，要求XX银行协助撤销周某某的不良担保征信记录，赔偿精神损失费和名誉损失费，并登报赔礼道歉、消除影响。本案中，XX银行的行为是否构成侵权？

【法官说法】

本案涉及不当个人信用评价的救济问题。法院经审理认为，信用评价关涉个人名誉，民事主体享有维护自己的信用评价不受他人侵害的权利，有权对不当信用评价提出异议并请求采取更正、删除等必要措施。XX银行作为提供信用评价信息的专业机构，具有准确、完整、及时报送用户信用信息的权利和义务，发现信用评价不当的，应当及时核查并及时采取必要措施。

本案中，XX银行未及时核查周某某已依法被免除担保责任的情况，在收到周某某的异议申请后，仍未上报信用更正信息，造成征信系统对周某某个人诚信度作出不实记录和否定性评价，导致周某某在办理信用卡、贷款等金融活动中受限制，其行为构成对周某某名誉权的侵害。遂判决被告向XX银行征信中心报送周某某个人信用更正信息。基于报送更正信息足以消除影响，故对周某某主张赔偿损失、赔礼道歉等诉讼请求不予支持。

【法条链接】

《民法典》第一千零二十九条　民事主体可以依法查询自己的信用评价；发现信用评价不当的，有权提出异议并请求采取更正、删除等必要措施。信用评价人应当及时核查，经核查属实的，应当及时采取必要措施。

供稿| 珲春林区基层法院

作者| 葛钰瑶

编辑| 李娟

审核| 姚启明

栏目协办| 北京市中闻（西安）律师事务所律师 杨云亮