“法院+保险”凝聚解纷合力 共促诉源治理

为进一步推进涉保险类道路交通事故纠纷的诉源治理，有力搭建保险行业与司法部门的沟通平台，健全完善工作联动机制，形成道交纠纷诉源化解合力，7月12日，西安市长安区人民法院鸣犊法庭庭长种郁花、法官助理王倩受邀参加中国平安财产保险股份有限公司陕西省分公司组织的全省人伤理赔岗业务培训会。

会上，种郁花介绍了自鸣犊法庭集中审理道路交通事故纠纷案件以来的各项基本情况，对平安保险公司在长安法院道交事故诉源治理中所起到的积极作用表示充分肯定，倡议平安保险公司与法院凝聚合力，充分运用“诉前调解+诉前鉴定”模式，助力矛盾化解进入“快车道”，共同推进诉源治理。

王倩结合审判工作实际，针对如何提前预防和化解道交纠纷案件中常见的争议焦点问题，从投保、出险、应诉三个阶段分别展开详细的讲解，提醒保险公司理赔人员在业务开展过程中应注意的细节，方便及时高效地完成理赔。并就道交事故理赔过程中误工费、护理费、鉴定费等赔偿标准进行释明，建议保险公司提高诉前理赔标准，与法院裁判尺度相统一，提高诉前调解成功率。此外，王倩还向参会员工介绍了司法确认制度、人民法院在线调解平台及全国道交一体化调解平台，为保险公司诉前调解工作科技赋能、司法护航。

平安保险公司表示，将充分利用好调解平台及司法确认制度，加强与法院的沟通交流，消除理赔标准认识差异，积极配合法院推进道交案件诉源治理工作。

长安法院将继续积极探索新形势下道交案件诉前化解新机制，不断完善法院与保险公司常态化、多样化、特色化的联络机制，共同形成涉道交事故纠纷化解合力，共同释放基层社会治理效能，有效提高道交案件诉前调解成功率，高效维护群众切身权益，切实增强群众的安全感和满意度。

来源| 长安法院

责编| 马宁

审核| 姚启明