西安碑林法院 | 把准“民生脉络” 化解“问题清单”

西安碑林辖区白庙路社区学区房分布集中，伴随着毕业季、开学季相继到来，租赁市场迎来旺季，该社区租房、退房时产生的大量矛盾也随之而来。

近日，白庙路社区书记顾建峰向碑林法院“无讼社区”包抓部门反映：截至目前，社区已了解到多起房屋租赁纠纷，涉及交房时间、租金交纳期限和数额、承租人何时搬离房屋、是否腾空涉案房屋、房屋交接时间、钥匙是否交还、出租人是否存在拒收情形、承租人装修情况等诸多问题，极大影响着社区和谐稳定。在了解到社区现状后，碑林法院综合办公室、综合审判庭、立案庭干警一行7人前往社区展开矛盾调解与普法工作。

本次走访中，大家在听取社区书记简要介绍纠纷情况后，分头行动、因案施策，共计调解4起房屋租赁纠纷。法官干警从法理出发，依据法律规定对纠纷的焦点问题进行阐释，明确租赁双方责任，为公平公正化解纠纷打牢基础。在释法明责的基础上，从情理层面疏导调解以寻求共识。引导双方当事人换位思考，从平衡损益角度劝解双方各退一步，互谅互让，寻求双方均能接受的调解方案。最终给予当事人认可的初步解决方案，同时为社区后续调解工作提供了明确思路。

住房问题关系社会发展和民生福祉，妥善解决租赁双方矛盾，细化规范管理，既是解决好住房问题的重要抓手，也是不断满足人民群众对美好居住生活新期待的现实需要。碑林法院将持续依托“无讼社区”工作模式，结合党建联建工作格局，主动融入基层社会治理体系，积极对接社区调解组织，着力培育基层调解力量，提高基层调解能力，实现案件就地办、矛盾纠纷就地解。进一步强化矛盾纠纷的源头预防、前端化解、关口把控，增强房屋租赁市场的透明度和公信力，优化营商环境，护航经济社会高质量发展，不断提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。

来源：碑林法院

作者：张昕玥

编辑：赵佳欣

审核：姚启明