“小物业”牵动“大民生”—— 宜君法院庭前调解化纠纷

随着人民群众物质生活水平的不断提高，物业公司的服务水平与业主的服务需求之间的矛盾日益凸显，近几年，宜君法院受理的物业纠纷案件一直趋于上升阶段。

近期，宜君法院收到某物业公司提起的7起涉物业费纠纷案件，因涉及人数多，如果不妥善解决，将严重影响社会和谐稳定。为此，宜君法院一方面到该小区了解调查实际情况，一方面联系社区核实相关文件及收费标准之后，邀请了其中的部分代表进行了调解，双方见面各执一词，僵持不下办案法官从法、理、情角度对双方争议问题逐一解答，当了解源头是业主一些要求未得到满足，告知业主应通过合理方式表达诉请，拒缴物业费只会激化矛盾，同时建议物业公司多从自身找原因，努力提升物业服务水平，并建议适当减免滞纳金。最后，经过半天的反复沟通，原被告双方达成调解协议，7名业主当场支付所有差欠的物业费。

“小物业”牵动着“大民生”，物业服务涉及千家万户，与居民的生活息息相关，物业纠纷一头连着居民幸福感，一头关系着物业服务企业的发展。宜君法院将继续加强宣传、源头预防、坚持调解优先的原则，以“如我在诉”的为民情怀，助力基层社会综合治理，有效促进社会的和谐稳定。

作者：刘瑛琦

编辑：赵佳欣

审核：姚启明