岚皋县司法局蔺河司法所 | “九调”破困局，合力化纠纷

2024年10月12日，岚皋县司法局蔺河司法所联合镇综治中心、派出所、人民法庭及法律顾问等多方力量，经过近两个月的九次协调，成功化解了一起人身损害赔偿纠纷。

经查，当事人甲方为某新能源公司，在岚皋各地进行新能源工程建设，乙方陈某的父亲由邻村季某介绍进行光伏安装工作。8月24日，其父在施工中从高处摔下后送往医院治疗，后经抢救无效身亡。陈某及家属亲朋情绪激动，要求甲方某新能源公司迅速进行赔偿。8月28日，镇工作组受理后迅速组织开展调查工作，因陈某的父亲年逾六十，第三方季某违规招工，造成公司未来得及为陈某父亲购买保险，赔偿的主任责任划分难以界定，导致该纠纷矛盾复杂且尖锐，存在很大的不稳定隐患。

调查调解过程中，工作人员在安抚乙方家属情绪的同时，针对双方的争议焦点，分别运用了“面对面”、“背靠背”、“一对一”等方式不断协调。一方面对乙方进行疏导劝说，分析利弊，另一方面给甲方代表分析讲解相关法律法规，并对双方所存在的疑虑通过具体的典型案例进行解答，适时提出既符合法理又符合情理处理方案。

由于双方对赔偿金额存在很大争议，难以达成一致意见，再加之乙方家属情绪波动起伏较大，导致调解工作进展缓慢，一度停滞。为了快速化解纠纷，保障群众合法权益，工作组一次次深入了解各方想法，先后多次召开案件研讨会，不断联系咨询各职能单位并动员受害方亲朋疏导劝解，逐步优化调解方案。通过镇工作组的不懈努力，双方逐步从开始的对抗和不配合到静下心坐下来商谈，一次次的单独沟通，一次次的组织调解，一次次的调解未果，工作人员不放弃，不气馁，始终坚持通过多元方式开展工作，在工作组长达两个多月的不懈努力，先后单方调解疏导15次，走访实地调查10余次，组织双方集中调解9次，最终双方当事人达成一致意见，成功化解了该矛盾纠纷。

蔺河司法所表示，下一步将继续坚持和发展新时代“枫桥经验”，创新运用“三力联调”，始终把维护群众利益作为出发点，积极推动矛盾纠纷依法化解、就地化解、高效化解，积极营造“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的良好社会氛围，努力实现“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”。

编辑：许沥心

审核：姚启明