石泉县池河镇：“两官两警”进家站，法律服务“零距离”

“以前想咨询法律相关问题要去镇上司法所或派出所，总感觉不太方便，现在好了，不用跑那么远，在社区人大代表联络站就能解决，享受工作人员的上门服务。”石泉县池河镇西苑社区居民谭志强说。

谭志强所说的“上门服务”，是2024年石泉县人大常委会为助力基层社会治理提质增效，创新开展的“两官两警”进家站活动。池河镇作为试点，率先开启了此项活动。该活动以镇、村（社区）人大代表联络站为平台，整合人大代表、法官、检察官、公安干警及司法行政人员等力量进入家站，通过选民点单、家站派单、两官两警接单、代表评单的“四单”工作法，发挥代表主体作用和“两官两警”专业优势，解决群众的法律咨询、矛盾纠纷等问题，让群众在家门口就能享受到便捷的法律服务，也让法律的普及和应用更加贴近民生，更接“地气”。

“终于拿到了属于我的土地，感谢镇人大吴主席、司法所和法庭的工作人员帮我维护了自己的合法权益”在石泉县池河镇人大代表中心联络站里，明星村村民陈泽清激动地诉说着自己的心声。

今年6月，陈泽清抱着尝试的心态，走进池河镇人大代表中心联络站向坐班代表反映了自己与同村村民陈某的土地纠纷。当天负责接待群众的代表考虑到此事的复杂性，立即向镇人大主席团汇报了情况，池河镇人大迅速行动，联合池河司法所、池河法庭、社治办等工作人员，通过走访村民、收集档案资料、到争议土地现场勘察、专项联席会等方式，全面了解了纠纷的来龙去脉。经镇人大牵头，组织了多次调解会，在工作人员耐心细致的法律政策讲解和多轮协商下，最终双方达成了和解协议，陈泽清与陈某的土地纠纷圆满画上了句号。

为了确保群众的法律问题能够得到及时反映和解决，并且便于“两官两警”工作的顺利开展，同时增强“两官两警”进家站活动的实效性和影响力，池河镇人大主席团结合实际，不断优化工作方法，创新性实施了“四单”工作法，以选民点单、家站派单、两官两警接单、代表评单的服务方式，实现了人大代表与‘两官两警’的积极互动和协同履职。

同学们，当我们遇到校园霸凌事件时，我们应该怎么做？“我知道，要第一时间告诉家长和老师……”2024年7月10日，在西苑社区活动室，检察院的工作人员正在通过一个个事迹案例，向社区孩子们传授如何识别和应对校园霸凌的法律常识。

7月8日，社区居民肖丽萍向西苑社区代表联络站的坐班代表提出，近期校园霸凌事件频发，她建议能利用假期在社区举办青少年法制讲座，以增强孩子们的法律意识。令她欣喜的是，仅仅过了一天，县检察院就为孩子们带来了这场法治盛宴。

“在收到西苑社区人大代表联络站的‘派单’后，我们迅速响应并组织了宣讲活动，获得积极的反响。‘两官两警’进家站活动的开展，让我们政法机关能够精准地对接基层群众需求，并迅速回应群众关切，提供服务。”石泉县检察院办公室主任赵霖表示。

池河镇人大通过深入走访和调研，根据群众的法律需求，持续优化服务流程。群众可以亲自前往代表联络站，根据个人需求按需点单，或者通过其他途径表达法律诉求。对于简单诉求，坐班代表根据具体情况对接‘两官两警’进行派单；对于复杂问题，则由镇人大主席团组织联席会议，研判确定解决方案后再进行派单。派单代表负责记录服务群众工作台账，并全程跟进服务过程，完成任务后，“两官两警”需签名确认，派单代表和点单群众会对其工作进行评议。这样确保了每一单服务群众工作都有人负责，有人监督，并有详细记录，实现了一张清单，全程跟踪管理。

据了解，自池河镇启动“两官两警”进家站活动以来，有74名人大代表、16名“两官两警”工作人员积极参与其中，共接待群众500余人次，提供法律咨询80余次，开展普法宣传30次。协助调解矛盾纠纷42件。

“开展“两官两警”进家站活动，拉近了政法部门、人大代表与基层群众的距离，让民意表达更有速度、对接群众需求更有准度，问题化解更有力度，服务群众更有温度”。池河镇人大主席吴晓军表示。下一步，池河镇将不断发挥人大代表履职平台作用，创新工作形式、丰富活动载体，更好地访社情、听民意、聚民智、惠民生，推动全过程人民民主走深走实。（吴玲玲 张彦军）

编辑：赵佳欣

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