【跑五2024（30）】服务“走新”更“走心” 争当推动发展“急先锋”

服务“走新”更“走心”

争当推动发展“急先锋”

——国家税务总局西安高新技术产业开发区税务局创业园税务所荣获全国税务系统先进集体称号

 

近日，国家税务总局西安高新技术产业开发区税务局创业园税务所荣获2023年“全国税务系统先进集体”称号。一直长期以来，高新区税务局坚持政治机关建设为引领，在创新服务手段、提升纳税人缴费人办税缴费体验上下功夫。2023年，更是以落实全省“三个年”为契机，以“链式思维”升级纳税服务，围绕聚力打造“税务管家”、科技创新“税链长”“税链先锋”三位一体立体服务矩阵的目标定位，扎根基层，坚持服务“走新”更“走心”，在破解企业发展难题上取得了一系列成效。

 

“税务管家”牵手搭桥

助力拟上市企业

高新区税务局辖区内拟上市公司后备梯队优质企业储量丰富，面对这一发展优势，如何助企一把、伴企一程，帮助辖区大量拟上市企业整合资源，稳步走好上市路，就摆到了创业园税务所的“服务清单”上。

 

“税务部门联合政府部门、交易所等多方资源，面对面帮助指导我们解决上市过程遇到的各类问题，真的特别贴心！期待更多的‘牵手搭桥’活动，为我们链接资源，助我们走好上市路。”企业代表孔女士在活动现场感慨地说。孔女士口中的“牵手搭桥”活动，是由高新区税务局与高新区科技创新局、北京证券交易所（全国股转公司）西北基地主办的针对辖区上市企业政策需求的对接活动。

 

该活动的契机始于高新区税务局创业园税务所“税务管家”团队一次入企走访。2023年8月，创业园税务所所长带领“税务管家”团队对辖区内拟上市企业调研走访。通过走访活动，税务干部了解到企业在上市过程中遇到了一些涉税难题。

 

收集整理核心诉求二十余条后，高新区税务局经过精心筹划、多方联系，邀请了辖区内拟在北交所上市的12家企业的高管以及北京证券交易所西北基地副首席代表、上海德勤税务师事务所税务总监等专家，通过政策宣贯会的方式“牵手搭桥”各方资源，对企业在财税问题、税务合规性考量等方面进行一对一精准解答，让企业底气更足、信心更强。

 

“我们会继续细分需求场景、深挖服务内涵，在不同的发展阶段和细分领域提供定制化服务，用更贴心、更到位的‘管家式’服务助力拟上市企业拓宽‘上市路’、答好‘上市卷’，我们责无旁贷。”创业园税务所所长表示。

 

高新区税务局用“税务管家”服务体系链起企业、政府和市场，通过有效整合税收政策、市场、法律等要素，为广大拟上市企业提供全方位服务，推动拟上市企业健康成长壮大，努力成为助力地方经济高质量发展的“新驱动”。

“税链先锋”红色帮办

建立服务品牌矩阵

走稳上市路，走实发展路。2023年，高新区税务局党委提出“把支部工作干在产业链上”的工作思路，推出“税链先锋”党建品牌，创业园税务所立即响应，组建以党支部牵头的“红色帮办团”，发挥党员先锋的模范作用，坚持“以小见大”，为辖区企业上门问诊开方、纾困解难。

西安蓝晓科技新材料股份有限公司是一家深耕于高新区本土的民营企业，在业内享有盛誉，作为经济发展的重要组成部分，也是创业园税务所“税链先锋”团队关注的重点。蓝晓科技抓住市场机遇，面临与省外企业签订大额订购合同的重大机遇，在合同签订期间，对方企业临时提出要来政府部门实地考察走访，创业园税务所“税链先锋”团队得知这一情况后，第一时间启动“红色帮办团”上门服务，党员先锋帮企业梳理业务线条，积极协助政府相关部门，配合应对省外企业的现场考察，最大程度帮助企业完成签约事项。

 

高新区税务局充分利用辖区企业聚集度高且多属于同一产业链的特点，围绕如何将纳税服务与产业链发展深度融合点上发力，串点成链，梳理出光子产业链图谱，帮助链上企业理清上下游资源、凝聚发展合力。通过“税链长工作日”入园入企向产业链企业赠送政策“大礼包”，对企业可能面临的涉税风险进行“日常体检”，得到了链上企业的充分认可，“‘红色引领·企业会客厅’这种形式非常接地气，既帮我们链接了企业资源，又有助于链上企业抱团发展，形成合力。”

“在创业园税务所‘税链先锋’团队的帮助下，我们顺利签订了4亿元的合同。从初创、成长、再到上市、‘出海’，创业园税务所的同志们见证了我们参与全球竞争并大放异彩的每一步，我们每一次的飞跃，都离不开他们的陪伴和帮助，‘红色帮办团’也成为了企业和政府部门之间的一座桥梁。”蓝晓科技财务总监安源女士每次提到这一经历时总是忍不住赞叹。

“企业点单，支部牵头，党员冲锋，部门合办，亮身份、亮职责、亮服务。”高新区税务局将以此次创业园税务所获得“全国税务系统先进集体”的荣誉称号为契机，继续秉持开拓创新的精神，以能拼、善闯、敢干、逐优的状态，发挥税务优势，力争在各项任务中争第一、创唯一，争当服务辖区经济社会高质量发展的“急先锋”。

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来源：国家税务总局西安市税务局党建工作处

国家税务总局西安高新技术产业开发区税务局

编辑：李娟

责编：马宁