新小区业主急落户 西安高新警方暖心解难题

便民、利民、为民，一直是公安户籍工作的业务常态和不变的话题，西安市公安局高新分局户政大队坚持以“三下”工程为抓手，以民意为导向，以群众满意为目标，切实解决群众“急难愁盼”问题，不断提升人民群众对公安工作的满意度和信任感。

4月28日上午，辖区隆基泰和云玺领峰业主代表30余人来到分局户政大队寻求解决小区业主落户事宜，户政大队领导带领户籍专干热情接待，经了解，该小区由于是新建小区因延期交房，未及时办理相关手续，小区周边也没有社区，公安机关无法为小区办理大户，这些着急落户的业主中多数是家中的孩子面临幼升小、小升初，如不能及时落户势必影响孩子入学。户政大队负责人王新昌现场并向业主承诺，户政大队会尽职尽责全力以赴，为大家解难题、办实事。

鉴于群众需求迫切，户政大队急群众之所急，为了从根本上解决问题，当天下午，组织鱼斗路派出所户政副所长、户籍民警、社区民警以及小区开发商和物业代表进行会商研判，就落户中存在的问题进行沟通交流，并积极与市局进行沟通，指导派出所和物业工作人员收集相关资料、补齐相关证明材料，提交相关落户申请材料。

经过分局户政大队领导与市局、省厅相关业务部门针对该新建小区无法开大户问题进行多次协商，仅仅用了三天时间，最终将该小区挂靠至周边距离最近的社区，成功为小区开立大户，解决了群众的落户事宜。

5月6日下午，在公安高新分局户政大队，民警和群众脸上都洋溢着喜悦的笑容，“非常感谢户政大队领导，没想到这么快解决了我们的落户难题。”为了表示感谢，群众将一面写有“依法为民解难事，真情温暖感人心”的锦旗送到民警手中。

来源：西安高新公安

编辑：许沥心

责编：马宁

审核：姚启明