2022年4月20日，早上一名焦急群众的呼唤声，打破了循礼派出所的宁静。
“我的孩子进了重症监护室，医院需要户口本才能办理医保，拜托你们帮帮我。”群众焦急的呼唤声，引起了哈尔滨市五常市公安局户籍员张丽宏的注意。经过现场民辅警的安抚，这名群众焦急的情绪得到了缓解。在民警们的询问下，得知这名焦急的男子姓李，自己的孩子在4月17日因严重的疾病转入了重症监护室，因为孩子需要孩子的户口本才能办理医保，孩子刚刚出生还没有落户，所以自己非常着急，跑到派出所寻求帮助。
得知此情况后所长付大东同志，立即招急所内内勤民警研究如何帮助，开辟绿色办理通道。帮助李先生解决孩子看病急需的户口落户问题。
户籍员张丽宏同志是一名经验丰富的户籍民警，从事户籍工作多年，在仔细核实相关信息后，对接上级部门，积极协调沟通，当天即为李先生孩子办理了出生落户，仅用3小时，及时解决了李先生的燃眉之急。市民李先生对循礼派出所民警的热心接待、诚心服务、细心办事表示高度的赞扬。解决了户口问题的李先生连连称赞循礼派出所的民辅警真是人民的好警察！
满意没有终点，服务没有止境。目前，五常市公安局将不懈努力，不断完善，全面推行户籍窗口标准化，倾心打造“四零”服务窗口、锻造群众满意“小窗口”，用“小窗口”演绎“大便利”，用心提供高质量服务，牢固树立以民为本的理念，坚持工作能力质效提升，进一步提升辖区群众的满意度和幸福感。（朱善永王尧孙珊珊）
编辑：李娟
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