【西安莲湖法院】高效！一日调解三案，“小调解”构筑“大和谐”

提供课程与实际不符退费难？

租赁房屋却拖欠租金催缴难？

发生车祸且对方主责赔偿难？

No！这些一点都不难

往下看西安市莲湖区人民法院张敏法官如何

运用“枫桥经验”一日调解三案~

实地查看找线索

多次调解止纷争

原告小赵（化名）在被告洛一教育公司（化名）报名一级建造师培训课程，公司承诺培训过程中会安排导师提供完善的学习服务，网课开通后因提供课程与描述不符，小赵向公司提出退课申请，但却遭到拒绝，于是小赵诉至莲湖法院，要求解除《服务协议》并返还全部学费。案件办理中，张敏法官了解到，被告的办公场所已搬离，于是前往办公原址调研终于联系上了被告，经多次调解，双方在庭前达成了一致意见，圆满化解了纠纷。

情法结合找突破

耐心调解赢民心

原告小黄（化名）将房屋租给被告万凯公司（化名）。合同履行期间，万凯公司多次拖延支付租金，共欠付租金19万元。经小黄多次催缴，公司向小黄出具了两份《承诺书》，但并未依约履行，也未腾退房屋，并且万凯公司在租房期间，因使用不当造成房屋漏水损害了房屋，于是小黄诉至莲湖法院，要求解除《房屋租赁合同》，且万凯公司承担各类费用共计414277元。张法官情法共释，教育被告应当诚实守信地履行合同义务，又向小黄讲明公司的困难之处，最终通过法官的耐心调解，解除了《房屋租赁合同》，万凯公司向小黄返还房屋并支付租金及各项费用共计280000元。

因地制宜定方案

双向调解获认可

原告张丽（化名）与被告王华（化名）驾驶的非机动车发生碰撞，导致张丽受伤，经交警部门认定王华负事故主要责任。张丽遂向莲湖法院起诉，要求王华支付医疗费等共计126696.7元。调解过程中，双方分歧较大，王华虽表示愿意承担责任，但因其家庭困难，无力承担高额赔偿责任。张敏法官以节约诉讼成本，早日化解纠纷为出发点，从法律和现实层面进行了分析，并分别对双方进行了劝导，最终双方确定了王华通过分期的方式向张丽支付各项损失共计80000元。

庙后街法庭自开展“枫桥法庭”创建工作以来，始终坚持和运用新时代“枫桥经验”，贯彻“调解优先，应调尽调”的原则，将矛盾纠纷化解在诉前，提升矛盾纠纷化解效能，解决群众“急难愁盼”问题，实现了释法明理、定分止争。

编辑：晨晖

责编：李鹏