物业服务合同纠纷争议金额虽小，但涉及千家万户，事关群众切身利益，纠纷长期存在易引发业主与物业服务公司的激烈对抗，影响社会和谐稳定。近日，西安阎良法院在案件办理过程中发现的某物业公司存在服务标准不规范、安全管理不到位、收费公示不透明等问题，为促进物业公司规范服务行为，构建文明、和谐、诚信、友善的物业服务关系，源头减少物业矛盾纠纷的产生，结合案件审理中发现的问题向该物业公司发出司法建议书。
司法建议书从树立服务理念、规范服务行为、加强安全管理、做好公共区域设施维护、公示收费情况、加强与业主沟通等方面对物业公司提出建议。敦促物业公司不断提高服务质量水平，提升业主满意度，营造文明、安全、和谐的居住环境。
该物业公司在收到司法建议书后，立即进行整改，并将相关情况复函阎良法院，感谢法院及时指出工作中的漏洞不足，并希望法院在今后工作能继续对其物业服务工作进行指导。
司法建议是人民法院在审判实践中参与基层社会治理、防范化解纠纷、切实保障民生的重要抓手。下一步，阎良法院将不断加强和改进司法建议工作，扎实推进“无讼社区”创建工作，发挥诉源治理“抓前段、治未病”效能，充分发挥司法能动性，切实增强人民群众的司法获得感、幸福感、安全感。
审核：姚启明
编辑：刘一笑
