“我们花费了半生的积蓄购买了被告开发的房子，虽然房子建好了，但房产证一直没有办下来，给我们造成了很大影响，没有房产证我们心里很不安，我们数次和开发商沟通，但开发商却一再推卸责任……”
近日，西安碑林法院速裁庭毋俊利法官成功审结了一批37位业主分别诉开发商未按期办理房屋产权证书，要求开发商立即将办理权属登记需要由开发商提供的资料报产权登记机关备案并支付逾期办证违约金的案件。案件刚分到法官受理后，业主们便带着证据来到法院，向法官诉说着他们的无奈、气愤、不满，情绪很激动。
“大家别急，法院就是为大家解决问题的。既然大家相信法院，把问题交给我们处理，我们一定会认真负责。”毋俊利法官马上安抚当事人的情绪，认真倾听业主意见，在了解案件的详细过程后，毋法官立即给开发商打电话，询问情况，告知其问题处理不当的法律后果。开发商第二天派人来到法院，在毋法官的组织下与业主们进行调解。业主代表表示“没想到法院处理案件这么高效、务实，我们踏实了。”
第一次调解过程中，因为业主人数多、意见不一致，各种情况不断发生，“法官，我们不调解，我们多次找过被告，被告的态度很强硬，一直推诿。”部分业主很气愤地说。
“法官，我们就要让法院出判决，向全社会公示……”
“法官，我们该交的资料都交了，房产证没有办成不是我们的责任，资料都交完了，还让我们怎么办。关于逾期办证违约金，我们公司现在经营困难，支付违约金有困难”开发商也很激动。
“法官，我们也不是不讲理，被告说资料都交了，为什么证办不下来？不管怎么说，我们目前就是要拿到房产证。”业主纷纷附和。
经过第一次调解，毋法官了解到双方的主要争议点就是涉案项目的办证资料是否向主管部门交付完毕。于是便立即和书记员前往相关部门查询，经核实，被告的确还有一个资料未交，并了解到了缺少资料的名称。
随后，毋法官立即安排双方进行第二次调解，同时告知了双方目前办证缺少的资料。
“法官，感谢你这么认真的倾听我们的意见，还去核实了缺少的资料，今天我们终于知道我们办证到底卡在哪了。”业主激动地说。
“法官，因为这是个城改项目，这个缺少的资料其实我们已经给城改办交过了，应该是城改办没有移交。我们下来会去跟进，也感谢法官让我们知道了问题所在。我们公司确实很困难，希望在逾期办证违约金上能给予一定的期限，给企业经营一定的缓冲期”开发商表示。
至此，双方有了沟通的平台，毋法官分别向业主和开发商做工作，讲述了双方是一个利益共同体，要互相成就，也告知了各自的困难和不易。同时向双方解释，调解可以给双方提供一个解决问题的选择途径，最大限度平衡双方之间的差异，并且调解和判决效力相同，都可以申请强制执行。业主听后表示，“法官，看到您这么认真地为我们案件付出，我们愿意和开发商沟通，给开发商处理问题的时间。”业主诚恳地说道。
“法官，感谢您这么耐心地讲解、认真的核查，我们开发商也愿意积极履行自己的职责，早日把办理房产证所需资料提交。逾期办证违约金我们也尽力支付。”开发商说。
为了尽快解决纠纷，毋法官在双方达成一致意见后，马上制作调解笔录，并向当事人表示：事不隔夜，即使再晚，当天也要给所有当事人把调解工作做完。从下午两点开始，直到晚上八点三十分，37案终于全部调解结案。高效的结案得到了双方当事人一致认可、赞扬。
调解完成后，缺少的资料被告已经提交，给业主的逾期违约金也在陆续支付中。
“人民群众到法院来不是走程序的，实质性化解矛盾、解决问题才是群众的根本诉求，也是司法审判的目标和导向”。在案件办理中追求案结事了人和，真正为群众办实事、解难题，解决群众的困难和问题，将案件办理效果转化为社会治理成果，是碑林法院每一位法官一以贯之的追求。下一步，碑林法院将以更高水平的审判质效服务“两行动、两措施”的深入推进，紧紧围绕“六个碑林”建设开展工作，将群众呼唤、企业诉求在法院得以兑现。
编辑：樊婧
责编：马宁
审核：姚启明
