【“3·15”特辑⑤】西安未央法院：儿童床有明显异味如何维权？

新房装修、增添人口往往离不开家具的购置。在这期间，消费者最关注的就是新家具的质量安全和环保问题。那么在实践中，如何才能有效维护自己的合法权益呢？

两年前，王某从某品牌家居经销部处购买儿童床一套，经销部曾承诺该款床是环保材质，使用半个月左右，木材本身的气味就会消失。然而直至近日，这套儿童床仍然有较大异味。该经销部工作人员来王某家中现场查验后，承认存在明显异味，双方协商后达成更换床板的共识。但王某认为仍然有异味，且怀疑床板的木材并非是该经销部宣传的进口松木，故诉至未央法院。

庭审中，双方均提交证据并进行陈述，法官审查双方证据后结合庭审陈述认定，王某虽对经销部提供的证据不予认可，主张销售欺诈，但未提供其他证据进一步佐证，亦未提供证据证明在合同约定的一年保质期内，其通知经销部家具质量不符合约定的情形，未尽到举证责任，故最终判决驳回王某全部诉讼请求。

【法官提醒】

消费者在提升维权意识的同时，也要增强相关的专业知识，若遇到或怀疑遇到不公平交易等问题，要及时与销售者或服务者沟通解决，或寻求相关监管部门介入处理，并注重保存好各个环节的证据，才能切实维护好自己的合法权益。

编辑：刘一笑

责编：郑黎波

审核：姚启明