【“两行动、两措施”】西安莲湖法院以案件审判“小切口”融入社会治理的“大文章”

为深入贯彻落实全市政法机关服务高质量发展“两行动、两措施”工作要求，西安莲湖法院民二庭坚持能动司法，6月份集中审理了一批物业服务合同纠纷，经过法官耐心调解，全部结案，调撤率高达85%，切实解决了人民群众的急难愁盼，收获了良好的社会效果和法律效果。

受理案件后，民二庭庭长安排人员分两组利用两天时间集中入户上门送达，确保案件能够及时审理。各承办法官考虑到群体性案件中的个案特性，耐心剖析案件法理，对业主进行释法明理，告知其法律关系和合法维权途径，同时指出物业公司在物业服务过程中存在的不足，及工作要担负法律责任和社会责任，告诫物业公司应担当作为，以服务好业主为第一要务。在法官的努力下，最终系列案件全部妥善化解，各方矛盾得以解决。

案件处理后，民二庭法官郭富丽还向物业公司发出司法建议，告知物业公司在调解过程中发现的物业服务不合格、用工不规范、信息公示不透明等问题，建议物业公司提升综合服务管理水平、提高尊法守法意识、加强物业宣传培训力度，帮助物业公司堵塞管理漏洞。司法建议发出后，物业公司向法院回函，表示今后将吸取教训、听取建议，与业主多沟通多交流，尽量减少纠纷发生。

下一步的工作中，莲湖法院将继续坚持能动司法，主动延伸司法职能，以案件审判的“小切口”融入社会治理的“大文章”，让人民群众感受到司法的人文关怀，努力为莲湖高质量发展贡献更多的司法智慧和力量。

作者：安旭

编辑：赵佳欣

责编：李鹏

审核：姚启明