子洲县公安局出入境管理大队开通“绿色通道”助力老人快捷办证

子洲县公安局出入境管理大队为前来办证群众提供更周全、更贴心、更便捷地服务，分发挥小窗口体现大服务、小细节传递大温暖的作用，赢得了前来办事群众的广泛赞誉。

8月12日，一位六十多岁的老人独自来到子洲县政务服务中心，出入境办证窗口申请办理护照业务，由于年龄大又不会填表，老人显得十分无助。工作人员看到后，来到老人身边询问缘由，并立即为其全程引导服务，耐心地帮助老人拍照，指导其填表、录指纹、签名，协助老人微信交费，十来分钟就为老人顺利办理了护照申请手续。“来的路上还在担心自己不会办证咋办，没想到工作人员这么热心帮助，服务太周到了！”老人对工作人员的服务态度给予了高度评价。

下一步，子洲县出入境管理大队将持续在提升服务质量上下真功夫，不断创新服务方式，提供多样化、人性化服务，满足不同群体办事需求，让群众享受到更周全、更贴心、更便捷的服务，切实提高群众的幸福感和满意度。

作者：张晓丽

编辑：赵佳欣

审核：姚启明