子洲县出入境大队：延时服务暖人心

子洲县公安局出入境管理大队坚持“以人为本，服务至上”的服务理念，群众之事无小事，延时服务暖民心，通过小小的善举，为群众解决难事，不断提高窗口服务质量，拉近与群众之间的距离，切实构建起和谐的警民沟通桥梁。

8月20日下午17点00分，子洲县出入境办证大厅工作人员结束了一天的工作准备下班，两位老人急匆匆地走了过来，气喘吁吁地说来办理护照。虽此时已到下班时间，但急群众所急，民辅警立即开展“延时服务”，微笑着接过二位手中的材料说：“别着急，我们肯定不会让你们白跑一趟，等给你们办完了我们再下班！”听了工作人员的话，老人这才安了心，连忙表示感谢，工作人员立即为群众照相、填表、办理信息录入等，民警以最快的速度完成受理业务老人露出了开心的笑容，连连称赞出入境高效的办事效率和人性化的窗口服务。

窗口虽小，关乎的却是民生大事，出入境管理大队始终秉承“全心全意为人民服务”的宗旨，力求将群众的每件“小”事情办成办好，以优质的服务得到群众的满意和肯定。在今后的工作中出入境管理大队将继续提高服务质量，积极为群众办好事、办实事。

供稿| 子洲县出入境大队

作者| 张晓丽

编辑| 李娟

审核| 姚启明