时间:2024-09-02 14:00:45来源:陕西法制网作者:
陈毛毛,女,27岁,勉县公安长沟河派出所户籍辅警。她不断优化群众办事流程,持续提升服务质量,在户籍室实施“一窗通办”,架起为民服务“便捷桥”,切实打通服务群众“最后一公里”,让群众办事更加便捷高效,实行“一人多能、一岗多责”工作机
长沟河镇留守儿童和孤寡老人居多,为群众纾困解难,是她多年坚持的优良作风。她积极学习掌握户籍工作业务,不断探索总结提炼为民服务方式,畅通便民渠道,提升服务效能。今年以来,长沟河派出所在户籍室设立了暖心警务会客角,她每天一上班就早早打好开水,擦干净桌椅,为办事群众提供饮水、充电、无线上网、临时休息等精细化服务。近期又按照交所合一车驾管业务办理工作安排及时参加培训,熟悉业务办理流程,不断提高自己的工作业务水平,在派出所门厅和户籍室公示公开业务办理流程,建立一次告知、限时办结制度,主动加入村民微信群,宣传普及户政车驾管业务办理须知,24小时网上受理咨询答疑解惑。
陈毛毛在派出所户籍室这个窗口岗位,践行了人民公安为人民的服务宗旨,拉近了公安机关和群众的距离,在辖区群众中树立了公安民辅警亲民爱民的新风,为构建和谐警民关系、为派出所的建设作出了一个普通辅警应有的贡献。
作者:范诚
编辑:许沥心
审核:姚启明