西安鄠邑法院 | 拔火罐“引火烧身”，该如何赔偿？

“崔姐，我们店新推出了一项拔罐和背部理疗套盒产品，保健养生祛湿气，899元能做20次理疗，还送您一套精油产品，很划算，您体验一下……”

听了美容店工作人员的介绍，崔静开始了理疗养生之旅。

“养生式”烧伤：一次正在拔罐时，由于工作人员操作不当，酒精洒落并着火，崔静耳后、肩部、背部、左上臂多处被火焰烧伤，美容店吴老板立即将崔静送医治疗，因烧伤严重，住院治疗了两个多月。吴老板深表歉意，在崔静住院期间积极支付医疗费、护工费及伙食费等，并多次入院探望。出院后，崔静因大面积瘢痕和新生表皮仍需用药，并且暂时无法工作，针对用药费用崔静多次与吴老板沟通，但是吴老板表示美容店资金周转紧张，多次沟通未果。无奈之下，崔静诉至法院，请求吴老板支付误工费、护理费、伤残赔偿金等各项损失。

“普法式”调解：审理中，经鉴定原告崔静烧伤致躯体大面积瘢痕形成为十级伤残。承办法官张丹萍了解案件的来龙去脉之后，向被告吴老板释明公民的健康权受法律保护，行为人因过错侵害他人民事权益应当承担侵权责任。被告吴老板表示在崔静住院期间已经为其支付了几万元的医疗费，现在崔静已经出院了，不同意继续赔偿。张法官向被告讲述了相关健康权纠纷的案例，释明受害人出院后的治疗医药费及误工费等仍应由侵权人承担赔偿责任。经过一番“普法”工作，被告吴老板同意就后续费用进行赔偿，但对后续赔偿多久、金额存有争议。

“崔静今后如果长期用药治疗，我们就得一直负责着这事，也不知道什么时候是个头，唉，真叫人发愁……”吴老板担忧地说道。

知晓了被告的担忧点，张法官又与原告沟通，了解医生近来的开药情况、皮肤恢复情况，沟通中原告也表示不希望因为这件事一而再再而三的与被告反复纠缠，想做个了断。因此，张法官建议原、被告双方可就后续各项赔偿费用进行一次性支付，听取了张法官释法明理的分析，原、被告双方同意各让一步，最终达成被告向原告一次性支付10万元的调解协议。

“安全式”提醒：越来越多的养生馆、美容店都推出了拔火罐、针灸等理疗养生项目，拔火罐采用酒精作为火源，看似简单实则暗藏隐患，操作不当极易给消费者造成人身损害。对于消费者来说，在接受理疗服务时，应当选择有资质的保健场所或正规医疗机构，最大程度防止出现不必要的伤害和纠纷。对于经营者来说，应提高安全保障意识和依法依规经营意识，加强实操培训，确保员工持证上岗，保障消费者人身、财产安全。

编辑：侯宜均

审核：姚启明