紧盯“西部示范” 锚定“全国一流”——陕西交警提升服务质效奋力推进公安交管工作高质量发展

今年以来，在省委、省政府和省公安厅党委的坚强领导下，全省各级公安交管部门紧紧围绕“西部示范、全国一流”的目标定位，以《2024年全省公安交管工作高质量发展重点任务》为抓手，始终坚持“与最优者对标、与最强者比拼”的最高标准、最严要求、最硬措施、最实作风，全力抓好保安全、护稳定、促发展各项工作，确保全省道路交通安全形势持续稳定。全省交通安全宣传教育、车辆和驾驶人源头监管、大数据分析研判、应急处置和危货运输管理等工作考核排名全国前列。

提升服务群众质效

西安市公安局交警支队积极推行科技赋能“自助办”、智慧互联“网上办”、多类网点“就近办”、业务融合“一窗办”、暖心服务“上门办”。目前，西安市公安局交警支队在全市共投放各类自助设备400余台、“交管12123”APP注册用户已达500万余人，日均提交业务量超过5000笔，六年免检业务网上办理占比达到98%以上。同时，西安市公安局交警支队车管所（车管分所）、警务大厅、公安派出所、政务服务中心、警邮网点、登记服务站共设立500家车驾管服务网点，让群众办事少跑路、更便捷。

宝鸡市公安局交警支队全面推行轻微交通事故视频快处中心，依托“交管12123”APP，由公安交警牵头，保险公司、城管执法、医疗机构、司法救助等部门入驻集中办公，全市18家保险公司纳入，建立“宝鸡轻微交通事故快处快赔服务云”，一旦发生轻微交通事故，当事人与接警员视频连线，实现线上接警、线上定责、线上理赔，大大节省群众办事时间，助力保障道路交通顺畅。同时，轻微交通事故视频快处中心还设置了24小时自助车管业务和“办不成事”窗口等，为群众提供车驾管便民服务和咨询投诉监督平台。

咸阳市公安局交警支队积极联合市委文明办、创文办，推行企事业单位志愿劝导工作区域化、责任化，将礼让斑马线、“一盔一带”“车让车 安全行，争做文明陕西人”纳入文明交通考核，在市区主要路段设置不礼让行人、车不让车智能抓拍设备；定期组织全市驾校学员参加“车让人、车让车、人守规、共文明”志愿活动，广大交通参与者文明守法出行意识不断提升。

铜川市公安局交警支队联合邮政部门打造警邮服务网点，以更高效、便捷、优质的服务提升群众满意度。铜川市公安局交警支队健全完善上门查验、“流动车管所”便民服务等机制，并以企业需求为导向，为企业提供新车上门查验、注册登记，为企业职工上门体检换证；与邮政部门密切合作，推出“送快递+送牌证+送安全”服务，快递骑车人将相关牌证免费送到群众手中，赢得群众好评。

让出行更安全顺畅

渭南市公安局交警支队以高速公路风险隐患治理为切入口，对互通立交岔道口、收费站匝道口、服务区进出口、隧道出入口等风险点进行体验式排查、精细化治理。在路面施划横向震荡线、纵向减速线等，安装柔性弹力柱；在路侧设置“事故多发”“减速控距”等警示标牌；在石鼓山隧道入口加装示廓警示光带等；在4处特大桥安装“智能雾区主动引导及防撞预警系统”，在35处大桥安装频闪灯、爆闪灯、仿真警车，实现重点路段警示设施全覆盖。同时，开展“透亮行动”，每周对树木遮挡交通标志标牌等隐患进行动态排查治理。

延安市公安局交警支队充分考虑秋季开学后道路交通流量大幅增长的情况，对中心城区部分道路沿线连续数个路口、主干道路重点路口、可变车道等交通信号灯配时进行精细化调整，提升通行效率。同时，在主干道路口安装“大车右转盲区预警系统”，在车辆、行人流量密集的城市道路与大街交口设置智能一体化行人信号灯，自动感知检测行人闯红灯行为，同步取证并发布，实现画面语音同步播报，让红绿灯从“无声无息”变为“有声有色”，引导车辆、行人安全有序通行。

榆林市公安局交警支队全链条治理电动自行车交通安全，聚焦电动自行车生产、销售、登记、通行、充电、维修、回收等七大环节，健全完善政府牵头主导、多部门齐抓共管、全社会广泛参与的安全治理格局。紧盯严重威胁城乡群众生命安全的超标电动车、老年人代步车、快递外卖车和电动自行车等突出交通违法行为，集中开展交通安全整治，对涉嫌违法违规生产、销售、维修电动自行车的企业通报、曝光。综合治理校园医院周边交通堵点，重点区域通行秩序明显好转。

为照亮农村群众平安回家路，汉中市公安局交警支队开展“三亮工程”，即点亮路口、点亮路段、点亮车尾。汉中市农村道路小路口多，存在较大交通安全隐患。“点亮路口”，即每季度在全市乡镇路口推广安装“路口哨兵”。当行人或车辆经过装有“路口哨兵”的路口时，系统通过发光文字交替闪烁、爆闪警示灯等方式，为驾驶人及时准确判断、提前减速避让，提供实时动态的路况信息提示，消除事故安全隐患。“点亮路段”，即在公路里程长、无照明、路幅窄但车流量较大的道路安装反光道钉，对夜间出行起到警示作用。“点亮车尾”，即开展“看得见才安全”交通安全主题宣传活动，设计制作“一盔一带 安全常在”电动自行车反光宣传标识，并向快递、外卖人员及骑乘电动自行车人员发放，提升群众骑乘电动自行车的安全系数。

深化宣传警示教育

安康市公安局交警支队开展“千村宣教”进机关、进农村、进社区、进企业、进学校、进家庭、进网络活动，线上线下结合，固定流动互补，全面深化交通安全宣传警示教育。发动社区、村委会、派出所结合“敲门行动”，开展面对面的交通安全警示教育，确保无死角、全覆盖。

商洛市公安局交警支队全面梳理排查辖区劳务市场、花卉果蔬批发市场等，为企业安全责任人及驾驶人、员工“画像”，量身制定宣传警示教育方案。以发生亡人事故的村镇、学校、企业为重点，组建“千村宣教”宣传小分队，精心组织开展“美丽乡村行”交通安全巡回宣讲活动，通过案例警示、安全知识普及等方式，增强群众交通安全意识。邀请本地网红为“千村宣教”特约宣传员，创作群众喜闻乐见的短视频作品，利用网红流量扩大交通安全宣传覆盖面。

杨凌示范区公安局交巡警支队不断“谋新招”，依托新媒体平台，发布各类交通违法、事故案例、出行提示信息，策划推出《交通安全大讲堂》《交警小剧场》《出行攻略》等系列交通安全融媒产品，用身边的事教育身边的人，起到了良好的警示效果。

来源：陕西交警