平利县老县镇：“小阵地”服务“大民生”

“联络站一建成，代表有了活动的固定场所，群众也有了反映问题的地方，真正实现了联系群众‘零距离’，服务群众‘不打烊’……”安康市五届人大代表江慧丽在参加完代表小组活动后乐呵呵地说道。

据悉，为打通联系服务群众的“最后一公里”，平利县老县镇按照“十有”建设标准，坚持就近就地，方便选民的原则，规范化建成了镇人大代表中心联络站。联络站内窗明几净、温馨舒适，醒目的标识、舒适的沙发、整齐的书柜、规范的制度…代表们亮身份、亮职责、亮计划…常态化接待选民，使联络站成为了交流学习充电站、社情民意收集站、政策咨询宣传站，让小阵地发挥了大作用。

交流学习充电站

“人大代表不仅仅是一种荣誉，更是一种责任和使命。建议进一步丰富学习内容、创新学习形式，让我们代表能更好的依法履职、正确履职、有效履职……”“一方面要加强人大业务知识的学习，另一方面更要积极向有经验的老代表们学习，提高自身理论水平和政治站位，围绕群众普遍关注的热点难点问题，提炼出高质量的议案……”在老县镇人大代表联络站里，代表们“共聚一堂”谈建言、谈民生、谈发展，其乐融融，热闹非凡。自联络站建成以来，该镇人大主席团坚持每季度定期组织代表开展履职学习，通过“自学与集中培训、学习与经验交流、学习与代表活动”相结合，让代表进一步增强法律理论知识，强化依法履职能力水平。在 “互比互学”中，提升代表应知、应会、应为事项。今年以来，共计组织代表开展集中学习3次、交流活动2次，切实让人大代表在这个“微课堂”里“充电蓄能”。

社情民意收集站

“请求规划统一晾晒区”“污水管道需要清理……”走进代表联络站里，首先映入眼帘的就是就是一面“民生墙”，上面密密麻麻记录着群众需求。据悉，为进一步畅通群众诉求渠道，了解社情民意，联络站自4月份开始新增设 “民声墙”，广泛收集群众反映的“急难愁盼”问题和意见建议。只要问题‘上榜’，就会有所回应。针对“民生墙”上的意见建议，镇人大主席团将根据办理的难易及职权范围进行分类。将意见建议提交至相关部门和相关代表，并督促其办理，办理过程、办理结果将在“回音壁”公示，方便群众随时问询监督办理结果。

一面“民生墙”、一面“回音壁”。“民生墙”记录着群众类诉求，“回音壁”展示着解决问题的过程和结果。这“首尾呼应”的两面墙，构成了老县镇人大代表们清晰的“履职链”，也成为了群众“有困难就找联络站”的“定心丸”。自设置“民生墙”以来，收到停车难、充电难、晾晒难等关注度高、受益面广的各类意见建议7件，目前已解决80%。老县镇人大主席团将继续完善“民声墙+回音壁”这一工作机制，盯紧“小诉求”，服务 “大民生”，把群众的操心事、烦心事、揪心事当成“心上事”，持续解决群众“急难愁盼”问题。

政策咨询宣传站

“陈代表，我想再咨询一下大病补助的政策，你说说看?”“我想问一下产业补贴的最新政策……”

　　7月15日是 “选民接待日”一大早，这里就聚集了5名群众，反映问题、咨询政策，十分热闹。县、镇两级人大代表陈开增，热心接待每一位来访群众，细心登记群众诉求，对能现场答复和解决的绝不拖延推诿，不能现场答复的及时上报，忙得不亦乐乎。这样的接待日活动，已成为各级人大代表通过联络站“零距离”联系选民、服务群众的履职缩影。根据代表坐班安排与联系群众需求，每月1日和15日为固定“选民接待日”。自镇人大代表联络站建成使用以来，共接待群众202人次、其中政策咨询137人次，有效解决问题100余个，凝聚了民意、温暖了民心。

一次次选民接待、一条条意见收集、一件件“微实事”办理，让小小联络站成为了代表联系服务群众的 “连心桥”，真正实现了群众在哪儿，阵地就建在哪儿。下一步，该镇将不断优化阵地建设，提升服务水平，让群众一迈腿就进得来、一反映就有人回应，让小阵地更好的服务民生。（通讯员：徐信倩）

供稿| 平利县人大办

编辑| 李娟

审核| 姚启明