“警营金牌师徒”候选事迹展播 | 西安高新公安高新路派出所丁大维、李宇：师徒合力，共建“三心”之家

为进一步提升高新公安“三大”建铁军工程质效，汲取高新警营中优秀师徒携手并肩的战斗情谊和坚定力量，激励广大党员干部和民辅警干事创业忠诚履职、担当奉献，为加快形成和提升新质公安战斗力提供坚强有力的人才保障，即日起，西安高新公安开辟【“薪火相传师徒情”故事展播】专栏，让我们共同感受警营师徒的生动实践、动人瞬间和感人故事。

高新路派出所警营师徒

师傅：丁大维（右）

徒弟：李 宇（左）

师傅说

去年以来，市局坚持以“大抓基层、大抓基础”为导向，推进派出所主防“1551”工作模式创建，加快推进派出所警务模式向事前预防转型。新的主防模式明确了派出所工作要防什么、怎么防、防到什么程度，让我们在探索“警社共治”中“有据可依”，为我们创新发展社区工作指明了方向。

去年2月，根据分局和所里的安排，让我带小李一起探索社区警务新模式。接到任务后，我们把“倾听民意”和“服务到家”作为工作的重点，把“贴心、安心、暖心”当成工作理念，经过一个月的努力，率先打造了集“宣传、调解、服务、听言”为一体的警民服务之家——“枫林绿洲暖心警务会客厅”。

暖心警务会客厅刚刚运行的时候，小李一时不知道该从哪开始着手工作，我就指导他说从接报警开始，在周联席会上通报警情，对每一起警情，都和治安协理员、楼栋长一起进行回访。2号楼独居老人在楼道堆积杂物，有安全隐患；11号楼接到诈骗电话；A区步行街有业主遛狗不牵绳；“大妈，楼道是安全通道，可不敢堆积这些东西了”，“张大爷，养老征信要转钱的都是诈骗，不要相信，我们来帮您完成注册”，“张经理，请安排保安员加强巡逻，遇有遛狗不牵绳等不文明行为，请及时制止。”小李一步一个脚印，敲遍了小区所有住户的家门.....近一年来， 枫林绿洲小区110接警量同比下降35%，电信诈骗发案同比下降58%，广大群众对我们也更加信任和依赖了。我和小李始终与群众贴心、让群众安心、以服务暖心，暖心警务会客厅运行以来，共计接待群众1200余人，召开“警社共治”联席会议54次，收集社情民意87条，解决群众急难愁盼问题67件，开展紧急救助17次，提供各类咨询620余次，排查化解矛盾纠纷53个，代办公安业务110余次。

徒弟说

去年6月，家住小区8号楼602的陈女士走进警务会客厅：“李宇警官，我们楼上702业主，他们家两个男孩，每天在家跑跑跳跳，吵得我们没法休息，我儿媳妇现在还怀孕着呢，给物业反映了多次，也没得到解决。”原来，702业主家孩子的书房下面就是602业主儿媳妇的卧室，虽然物业上门给说过几次，602还是不断投诉702没有素质，702业主认为602业主太矫情。双方矛盾积怨较深，经常还在业主群里骂仗。眼看双方剑拔弩张，我把这事汇报给了师傅。师傅说：“这矛盾得赶紧化解啊！这样，请两户业主到会客厅，咱们和治安协理员共同调解。”

我们邀请两户业主表达诉求，并在师傅的建议和双方业主的同意下，到对方家中换位体验。602看到楼上铺设了地毯，桌椅腿都进行了软包，拖鞋都换成了软底，702在楼下感受到楼上即便正常走路都会有较大声响，更何况男孩活泼好动。同时使他们了解到小区楼龄较长，隔音条件差的客观原因。随后分别从法理情理、远亲不如近邻为切入口，摆事实谈人情，最终，双方都缓和了态度，打开了心结。

暖心警务会客厅成功探索是师傅带着我扎根社区实践的成果，“三心”之家是师傅和我的共同结晶。今年，我在师傅带领下，总结了矛盾纠纷调处的“三解四调工作法”，荣获高新区新时代枫桥式工作法先进典型，同时，我也有幸再次被评为了全省优秀社区民警。在这里，请让我最后说一句：“谢谢师傅。”

编辑：赵佳欣

责编：马宁

审核：姚启明