一面锦旗，一句句感谢凝聚着一片真心、一份满意，是人民群众对公安工作的认可和肯定。7月1日，西安高新兴隆派出所社区民警收到辖区群众送来的多面致谢锦旗，对民警贴心暖心服务，小事不“小视”的态度表示衷心感谢。
近日，岳女士向社区民警求助称其新买的手机遗落在网约车上，手机中保存有十分重要的工作资料，希望民警能够帮助其寻找。 接到求助后，民警根据岳女士提供的上下车地点，经过调查走访了解，确定了其乘坐的网约车车牌号后联系到了司机，据司机回忆，因为当时岳女士乘车后还有其他乘客乘坐该车，手机应该被后乘车的群众捡走。民警又多方联系，最终联系到捡手机的群众，并带领岳女士一同前往航天城地铁口，顺利取回了丢失的手机，经过核实，民警成功将手机归还于岳女士。
“我没想到我的手机能这么快被找到，里面的学习资料和信息对我来说太重要了，太感谢你们了”！ 6月17日9时许，辖区西安电子科技大学的王同学向国际医学中心暖心警务室民警救助，称自己乘车时不慎将手机遗失，急需得到民警的帮助。得知情况后，民警详细询问了丢失手机的相关情况，根据王同学提供的有效信息，民警通过仔细排查，查看周边监控，发现其手机掉落后被一位环卫工人捡走，随后民警通过工作找到该环卫工人，并将手机交还至王同学手中。
“群众之事无小事，细微之处显担当”，兴隆派出所民辅警将坚持为群众提供贴心暖心的便民服务，积极为民办实事、解民忧。把群众所急、所想、所盼记在心中，落到实处，努力提高工作实效，主动为民服务，不断提高群众安全感、满意度，全力守护辖区群众生命财产安全。
来源：西安高新公安
编辑：许沥心
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