供暖后，室温不达标怎么办？

灵魂发问

“你穿秋裤了吗”

“今早你被棉被‘封印’了吗”

别怕，马上就要供暖了

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供热季的那些法律“热点”

帮你安心过冬

Q：法官，我觉得室内温度不够高，暖气片凉，应该如何留存证据呢？

A：听我的，这么做↓

根据法律规定，在供热合同纠纷中，当事人对自己提出的主张，有责任提供证据，采暖业主需举证证明供热单位所提供的供热服务没有达到相关标准。

划重点：出现此种情况时，业主应当立即联系供暖单位进行上门测温，或者拨打相关供热监管部门的监督电话。相关工作人员上门时，应严格填写测温单并由供暖单位和业主双方签字确认，确保测温单能够准确体现当时室内温度、测温时间、地点等具体情况。

Q:又到冬天了，咱去三亚暖和暖和，住他三个月再说！暖气费的话，咱也不住这房，就不交了可以吧！

A：要交！你知道这件事吗？

热能具有辐射性和传导性，只要有温差，热量就会自发地由高温物体传到低温物体。所以，单个用户停热后，相邻用户要保持室温达标仍需要周边保持一定的供热负荷，原用户暂时停用的供热资源也必须保留。

划重点：《西安市集中供热条例》第二十八条 所在建筑供热设施若具备能够采取控制、隔热措施的，用户可以申请停热，停热以整个采暖季为单位，用户应当交纳基本热费。交纳基本费用的原因，主要是从供热运行管理的状况和户间传热的现实考虑的。

Q:供暖都一个月了，可有几户业主迟迟不交欠下的供暖费，我们可以中断供暖吗？

A：不行啊！因为......

由于供热服务的公益性，供暖合同的特殊性质决定了供暖方和取暖方不能单方行使终止权。供热单位应持续整体供热，在采暖方欠费时，供暖方不能随意推迟、中止供热或者提前结束供热。

划重点：在业主未按期缴纳供暖费时，供热单位需要催告业主在合理期限内缴纳。如果过了合理期限仍未缴纳，供热单位可以向法院起诉要求业主缴纳，而不能随意中断供暖。如业主恶意拒绝缴纳供暖费，供热单位经市政管理机关批准后，才可对其停止供暖。

供稿：鄠邑区法院

编辑：郑黎波

审核：姚启明