富平法院党组书记、院长李向红深入多元化矛盾纠纷调处中心检查指导工作

12月27日，富平县人民法院党组书记、院长李向红到该院多元化矛盾纠纷调处中心检查指导工作。此次检查指导旨在进一步推进调解中心工作高效运行，提升调解质量，为群众提供更为优质的纠纷化解服务。

在调解中心，李向红院长与调解员们深入交流，详细了解了调解中心的工作流程、案件受理数量、调解成功率等关键指标。李向红院长对调解中心的工作给予了充分肯定，他强调，调解工作在社会综合治理中处于重要地位，调解中心要继续发挥自身优势，借鉴诉源治理先进地区工作经验，为我县矛盾纠纷解决做出更大贡献。并对今后调解工作提出指导意见：一是强化调解员培训，提升调解员的法律素养和调解技巧，确保每一件纠纷都能得到公正、专业的处理。二是完善档案管理，加强档案管理工作，确保每一份档案都能完整、准确地记录调解过程，为当事人提供清晰的纠纷解决记录。三是优化服务流程，进一步简化服务流程，缩短纠纷处理时间，使群众真正感受到高效、便捷的调解服务。四是加强与当事人沟通，确保当事人能够充分了解调解的流程和结果，提升当事人的满意度。

李向红院长还耐心了解了调解员工作开展以来遇到的问题和困难，并表示县法院将继续加大对调解中心的投入和支持，解决实际运行中存在的“软硬件”问题，推动调解中心向更加专业、高效的方向发展。

编辑：郑黎波

审核：姚启明