富平县人民法院 | 悉心调解化心结 真诚致谢送锦旗

近日，富平县多元化矛盾纠纷调处中心成功调解一起买卖合同纠纷案件，案件结案后，当事人李某专程从临渭区驱车来到调处中心，将一面写有“公正执法护正义 廉明办案解民忧”的锦旗送到调解员刘超手中，对其在案件处理过程中认真负责的工作态度表示诚挚感谢。

2021年，原告按照双方约定向被告共计交付4万元的苗木，被告支付2万元后下余款项一直未付。现原告诉至富平县人民法院要求支付苗木款及违约利息。案件受理后，承办调解员刘超对本案案卷材料进行了认真查阅和仔细研读，多次联系双方当事人听取各自意见。在了解中洞察到双方除涉案买卖合同以外，在此前还有其他买卖合同款项存在纠纷，本着“将矛盾终结”的工作原则，调解员刘超也将此事纳入调解范围，多次通过“面对面”、“背对背”调解方式，让双方将各自的意见全盘托出，刘超提出了专业的分析和中肯的建议，并结合案情，反复做双方的思想工作，帮助双方达成了一致意见，化解了心结，双方自愿签署了调解协议。

锦旗虽轻，但代表着当事人对调解员的感谢和认可，更承载着人民群众对调解工作的信任和期盼。富平县多元化矛盾纠纷调处中心将不断践行和发展新时代“枫桥经验”，坚持能动司法，采取多元矛盾纠纷解决方式，有效减轻当事人诉累，在实现矛盾纠纷及时有效化解的同时，让人民群众切实感受到司法的温情和高效，真正实现案结事了人和。

审核：姚启明

编辑：郑黎波