【“两行动、两措施”】西安未央法院高铁新城法庭：巧用“诉前调解+司法确认”模式化解批量涉企解纷

近日，西安未央法院高铁新城法庭通过“诉前调解+司法确认”的模式，高效化解了10起涉企纠纷。

2023年8月，原告刘某等10人与被告陕西某教育科技有限公司签订《学员服务协议》并支付了相应的服务费，约定被告公司为原告提供自考课程服务，并提供相应的考试信息。但后因被告公司原租赁场所拆迁，原告刘某等人不同意前往新场所上课并要求退还剩余课时费20余万元，双方多次协商未果，刘某等人向未央法院提起诉讼。

承办法官杭萌萌收案后，立刻联系被告公司了解案情。经查，其租赁新场地与原场地路程确实较远，给部分学员确实造成不便，其同意退费，但目前资金压力较大，无法一次性全部清退。考虑到该批案件事实清楚，若进入诉讼流程会给被告带来较大的资金压力，不利于纠纷化解，亦会增加原告时间和诉讼成本，诉前调解方式能更好处理解决纠纷。在征询双方当事人同意后，法官遂指导驻庭调解员樊天运开展调解工作,通过多轮背靠背调解，一方面劝解原告体谅企业发展的难处，另一方面告知被告公司要有诚信经营的担当意识，最终双方达成调解协议，由被告公司分期退费并向原告额外赠送半年网络课程。随后，法庭依据双方的申请，开展司法确认，依法确认调解协议有效，并当庭向当事人送达了裁判文书，赢得双方当事人的声声称赞。

法治环境是更高层次、更有竞争力、更可持续发展的营商环境，该批案件以诉前调解的方式妥善化解，既保障了企业的正常经营，也使得当事人以最少的诉讼成本实现最大效果。高铁新城法庭将继续凝聚多元解纷合力，推动“两行动、两措施”向基层延伸，在服务辖区经济社会高质量发展中彰显法院担当。

编辑：刘一笑

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审核：姚启明